Bechtle Help Centre.
Tweefactorauthenticatie
Werking en mogelijkheden van tweefactorauthenticatie, een functie om je account beter te beveiligen.
Er zijn twee methoden beschikbaar, via een e-mail en via een app. De methode e-mail gebruikt het e-mailadres van de overeenkomstige gebruiker. De methode app verloopt via een van de gangbare authenticatieapps van derden (bv. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Free OTP).
Nee, tweefactorauthenticatie is optioneel. Bechtle biedt je hiermee de optie om je account beter te beveiligen.
Ja, je kunt je gekozen methode in je klantenaccount deactiveren of wijzigen naar een andere methode. Heb je nog geen methode gekozen, dan kun je dit in je klantenaccount activeren.
Zodra een tweefactorauthenticatiemethode werd ingesteld, is die bij het inloggen van kracht. Na het invoeren van je gebruikersnaam en wachtwoord word je verzocht een zescijferige veiligheidscode in te voeren. Deze code wordt je per e-mail toegestuurd of in de app gegenereerd, afhankelijk van de gekozen methode. Zodra je de juiste code hebt ingevoerd, ben je ingelogd.
Nee, als je de functionele cookies voor tweefactorauthenticatie hebt geaccepteerd, wordt de code slechts één keer per 24 uur per browser opgevraagd. Bovendien is het ook mogelijk om browsers op te slaan. Voor opgeslagen browsers wordt de code niet meer opgevraagd.
Yes, saved browsers can be deleted at any time in the customer account.
Doing so will mean having to once again enter a security code when logging in.
Als je tweefactorauthenticatie hebt ingesteld, maar je hebt geen toegang meer tot de gekoppelde app of inbox, dan kan je Bechtle contactpersoon je verder helpen.
In dit geval werd tweefactorauthenticatie nog niet geactiveerd. Dit verloopt stapsgewijs.
Vind antwoorden per categorie.
Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?
Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren?
Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.
Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen.
Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.
Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.
Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken?
Uitleg van het retourproces bij Bechtle.
Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.