Bechtle Help Centre.

Betaling

Informatie over betaalwijzen, online betalen, vouchers, facturen en factuuradressen.

We bieden drie betaalmogelijkheden aan: op rekening, PayPal en credit card. Na controle van onze interne criteria wordt betaling op rekening vrijgegeven. Welke betaalmogelijkheden je concreet hebt, zie je, nadat je bent ingelogd.
Meer informatie over de veiligheid bij online betalingen en de omgang met jouw gegevens staat in onze Privacyverklaring. Meer details
Je kunt de vouchercode invoeren in de winkelwagen boven het besteloverzicht.
Het factuuroverzicht staat in jouw account onder “Producten & purchasing”. Via “Opties” kun je facturen opslaan als CSV-bestand.
Je factuuradressen staan in jouw account onder "Adressen & betaling”. Hier kun je factuuradressen toevoegen, bewerken of verwijderen.
Ja. Gebruikers met dit recht kunnen desgewenst nieuwe factuur- en leveradressen aanmaken. Ga naar "Adressen en kostenplaatsen beheren".
Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.