Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Instellingen

Platformonafhankelijke instellingsopties en instellingen voor e-mailberichten.

Algemene shopopties zijn te vinden onder “Gebruikersoverzicht & -instellingen” > “Mijn gebruikers”. Hier kun je alle instellingen beheren die gelden voor alle gebruikers van jouw account.
Ga naar "Berichten" en klik op het tandwiel rechtsboven om in te stellen welke berichten je in je berichtenoverzicht te zien krijgt dan wel over welke berichten je een e-mail wil krijgen.
Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.