Najczęściej zadawane pytania.
Dostawa.
Jakie formy dostawy są dostępne?
Jak długo trwa dostawa standardowa?
Jakie formy dostawy są dostępne?
Po złożeniu zamówienia chcesz jak najszybciej otrzymać towar.
Poniżej informujemy o formach i czasie dostawy.
Dostawa standardowa:
od 24 do 48 godzin.
Dostawa terminowa:
Next Day - dostawa zwykle następnego dnia roboczego. Oferujemy także inne przesyłki terminowe.
W tym celu prosimy o kontakt z działem sprzedaży, ponieważ zależą one od wielkości zamówienia i innych czynników.
Jak długo trwa dostawa standardowa?
1-3 dni robocze (na terenie Polski).
Reklamacje.
Nie otrzymałem towaru.
Przesyłka jest uszkodzona.
Zamówienie jest niekompletne.
Otrzymałem towar inny niż zamówiłem.
Nie otrzymałem towaru.
Jeśli nie otrzymali Państwo towaru, prosimy o kontakt z pracownikiem działu sprzedaży.
Niezwłocznie udzieli on Państwu informacji o aktualnym statusie zamówienia.
Jeśli posiadają Państwo konto lub login bios®, mogą Państwo sami sprawdzić status zamówienia.
Przesyłka jest uszkodzona.
Jeśli przy odbiorze okaże się, że przesyłka jest uszkodzona, nie należy kwitować jej odbioru. Proszę poprosić o spisanie protokołu szkody.
Prosimy o niezwłoczne poinformowanie o tym pracownika działu sprzedaży.
Niezwłocznie rozpatrzymy zgłoszenie i wspólnie uzgodnimy rozwiązanie.
Zamówienie jest niekompletne.
Jeśli zamówienie jest niekompletne, prosimy o kontakt z pracownikiem działu sprzedaży.
Niezwłocznie rozpatrzymy zgłoszenie i zaproponujemy Państwu stosowne rozwiązanie.
Otrzymałem towar inny niż zamówiłem.
Jeśli towar różni się od zamówionego, prosimy o kontakt z pracownikiem działu sprzedaży.
Niezwłocznie rozpatrzymy zgłoszenie i zaproponujemy Państwu stosowne rozwiązanie.
Pomoc i informacje.
Zamówienie internetowe.
Zamówienie internetowe.
