Najczęściej zadawane pytania.

Dostawa.

Jakie formy dostawy są dostępne?

Jak długo trwa dostawa standardowa?

Jakie formy dostawy są dostępne?

Po złożeniu zamówienia chcesz jak najszybciej otrzymać towar.

Poniżej informujemy o formach i czasie dostawy.

Dostawa standardowa:

od 24 do 48 godzin.

Dostawa terminowa:

Next Day - dostawa zwykle następnego dnia roboczego. Oferujemy także inne przesyłki terminowe.

W tym celu prosimy o kontakt z działem sprzedaży, ponieważ zależą one od wielkości zamówienia i innych czynników.

Jak długo trwa dostawa standardowa?

1-3 dni robocze (na terenie Polski).

Reklamacje.

Nie otrzymałem towaru.

Przesyłka jest uszkodzona.

Zamówienie jest niekompletne.

Otrzymałem towar inny niż zamówiłem.

Nie otrzymałem towaru.

Jeśli nie otrzymali Państwo towaru, prosimy o kontakt z pracownikiem działu sprzedaży.

Niezwłocznie udzieli on Państwu informacji o aktualnym statusie zamówienia.

Jeśli posiadają Państwo konto lub login bios®, mogą Państwo sami sprawdzić status zamówienia.

Przesyłka jest uszkodzona.

Jeśli przy odbiorze okaże się, że przesyłka jest uszkodzona, nie należy kwitować jej odbioru. Proszę poprosić o spisanie protokołu szkody.

Prosimy o niezwłoczne poinformowanie o tym pracownika działu sprzedaży.

Niezwłocznie rozpatrzymy zgłoszenie i wspólnie uzgodnimy rozwiązanie.

Zamówienie jest niekompletne.

Jeśli zamówienie jest niekompletne, prosimy o kontakt z pracownikiem działu sprzedaży.

Niezwłocznie rozpatrzymy zgłoszenie i zaproponujemy Państwu stosowne rozwiązanie.

Otrzymałem towar inny niż zamówiłem.

Jeśli towar różni się od zamówionego, prosimy o kontakt z pracownikiem działu sprzedaży.

Niezwłocznie rozpatrzymy zgłoszenie i zaproponujemy Państwu stosowne rozwiązanie.

Pomoc i informacje.

Zamówienie internetowe.

Jak złożyć zamówienie internetowe?

Więcej

Czy znaleźli Państwo odpowiedź na wszystkie pytania?

Jeśli nie, to prosimy wybrać odpowiednią dla Państwa opcje kontaktu. Wystarczy, że napiszą Państwo do nas e-maila lub skorzystają z naszego serwisu oddzwonienia.

Rodzaj kontaktu

Notatki:

Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką prywatności, która szczegółowo informuje Państwa o przetwarzaniu danych i istniejących przepisach, dotyczących ich ochrony.

Notatki:

Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką prywatności, która szczegółowo informuje Państwa o przetwarzaniu danych i istniejących przepisach, dotyczących ich ochrony.

Wysłano

Zapytaj o inne