Bechtle Help Centre.

Il mio account

Sotto "Il mio account" troverete i dati e le impostazioni autogestite come la gestione degli utenti, le liste dei preferiti, le approvazioni, gli indirizzi e i centri di costo e le modalità di pagamento.

Cosa viene visualizzato su "La mia pagina iniziale" e come è possibile salvare i documenti nel proprio account cliente.
Per cosa si usano le liste dei preferiti, cosa si può salvare in esse e chi è autorizzato a creare liste dei preferiti pubbliche.
Come posso cambiare i dati dell'utente e dell'azienda o gli indirizzi e-mail?
Creazione, attivazione e cancellazione degli utenti. Quando si possono creare più utenti e cosa bisogna sapere sui diritti degli utenti.
Come funzionano le approvazioni nel processo di ordinazione e chi può rilasciare un ordine soggetto ad approvazione?
Gestione degli indirizzi di consegna e di fatturazione, nonché delle modalità di pagamento e dei centri di costo.
Opzioni di impostazioni multipiattaforma e impostazioni per le notifiche e-mail.
Trova le risposte per argomento.
In generale

Quali contenuti offre la nostra piattaforma e a chi si rivolge?

Invio

Come trovare, tracciare, cancellare, cambiare un’ordine o definire i limiti di ordine. 

Spedizione e Consegna

Informazioni su tempi di consegna, bolle di consegna, indirizzi di consegna, costi di spedizione e tracking.

Prodotti

Informazioni su liste dei preferiti, accessori, varianti di prodotti e ordini rapidi. 

Pagamento

Informazioni su modalità di pagamento, voucher, fatture e indirizzi di fatturazione.

Il mio account

Amministrazione degli utenti, approvazioni, indirizzi e centri di costo.

Carrello di prodotti

Quali funzioni sono disponibili nel carrello e come si possono utilizzare. 

Resi e rimborsi

Il processo di resi di Bechtle spiegato in termini semplici. 

Contatto

Opzioni di contatto e informazioni sulla consulenza online.