Il processo di resi di Bechtle spiegato in termini semplici.
Se vuoi restituire un prodotto, invia una richiesta di reso tramite il tuo account.
Per farlo, seleziona la fattura corrispondente e avvia il processo di restituzione sotto Opzioni – "Rispedire articolo". La tua richiesta di restituzione sarà elaborata il più presto possibile.
Una restituzione a causa di un ordine errato è possibile solo con l'imballaggio originale non aperto. In caso di merce danneggiata o errata, ti preghiamo di contattarci.
Ulteriori dettagli
Troverete i vostri resi nell'area "Il mio account" sotto la scheda "Prodotti & Acquisto”. Qui potete visualizzare lo stato del vostro reso e i dettagli del reso.
Contattateci e inviateci il codice articolo, il codice EAN/codice a barre e le foto dell'articolo errato.
Vi preghiamo di contattarci e di inviarci il numero d'ordine, il codice di articolo e la quantità errata.