Bechtle Help Centre.
Resi e rimborsi
Il processo di resi di Bechtle spiegato in termini semplici.
Se vuoi restituire un prodotto, invia una richiesta di reso tramite il tuo account.
Per farlo, seleziona la fattura corrispondente e avvia il processo di restituzione sotto Opzioni – "Rispedire articolo". La tua richiesta di restituzione sarà elaborata il più presto possibile.
Una restituzione a causa di un ordine errato è possibile solo con l'imballaggio originale non aperto. In caso di merce danneggiata o errata, ti preghiamo di contattarci.
Ulteriori dettagli
Troverete i vostri resi nell'area "Il mio account" sotto la scheda "Prodotti & Acquisto”. Qui potete visualizzare lo stato del vostro reso e i dettagli del reso.
Contattateci e inviateci il codice articolo, il codice EAN/codice a barre e le foto dell'articolo errato.
Vi preghiamo di contattarci e di inviarci il numero d'ordine, il codice di articolo e la quantità errata.