Bechtle Helpcenter

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Controllo/conferma

Dove si possono trovare, tracciare, cancellare, modificare gli ordini o definire i limiti degli ordini.

Troverete i vostri ordini nell'area "Il mio account" sotto la scheda "Prodotti & Acquisto”. Qui potete visualizzare lo stato del vostro ordine e i dettagli dell’ordine.
Tramite l'account cliente potete controllare lo stato del vostro ordine. Il vostro ordine può presentare lo stato seguente: Ricevuto: Abbiamo ricevuto il vostro ordine, che sarà elaborato a breve. In ritardo: Le informazioni sulla data di consegna dei nostri fornitori indicano che la data di consegna originariamente confermata non può essere rispettata. Potete visualizzare la nuova data di consegna nel campo "Data di consegna". Spedito: L'ordine o parte dell'ordine è stato spedito. Per maggiori dettagli vedi il tracciamento di consegna. Concluso: L’ordine è stato elaborato.
In "Attiva limite per ordine" e "Attiva limite per prodotto" potete definire i limiti d'ordine a livello utente.
Se hai ordinato per sbaglio, hai la possibilità di annullare l'ordine entro 10 minuti dall’ordinazione. Troverai la funzione direttamente nella panoramica dell'ordine.
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Prodotti

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Resi e rimborsi

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