Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Hoe kan ik de online advies-service gebruiken?

Stel je vraag direct via de chat of telefonisch aan een van onze medewerkers. Vul je e-mailadres in en een korte omschrijving van de vraag. Je kunt ons ook (buiten kantoortijden) een bericht sturen. Dan krijg je van maandag tot vrijdag antwoord binnen 24 uur.

Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.