Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Via tracking krijg ik de melding: "Ontvanger onbekend".

Controleer of het afleveradres klopt en of het met de naam van de ontvanger overeenkomt.
Als je een thuisadres invult, let er dan op dat de ontvanger overeenkomt met het afleveradres.
Als het adres juist is, neem dan contact op met jouw accountmanager of contacteer ons via de blauwe communicatiebox rechtsonder in het scherm. 

Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.