Bechtle Help Centre.
Commet les clients peuvent-ils utiliser bechtle.com comme portail d’achats professionnel ?
Toute personne qui s’inscrit a immédiatement accès à un grand nombre de fonctions qui facilitent considérablement la tâche des décideurs IT. Il est ainsi possible de créer des listes de favoris et d'enregistrer des profils d'utilisateur personnalisés, des droits d'achat et des flux d’autorisation. L’administration des adresses de livraison et de facturation, des centres de coût est tout aussi simple ainsi que les aperçus des offres, des contrats, des livraisons, des facturations et des retours. En option – comme cerise sur le gâteau – ces informations peuvent être traitées et analysées dans des tableaux de bord numériques. Ces processus fonctionnent entièrement de manière numérique et sans interruption de support - même les factures PDF signées sont standard.
Quels sont les contenus proposés par notre plateforme et à qui s'adresse notre offre ?
Comment trouver, suivre, annuler et modifier les commandes ainsi que définir les limites de commande ?
Informations relatives aux délais de livraison, aux bons de livraison, aux adresses de livraison, aux frais d’envoi et au suivi.
Informations concernant les listes de favoris, les accessoires, les modèles de produits et les commandes rapides.
Informations relatives aux modes de paiement, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.
Gestion utilisateur, autorisations, adresses et centres de coûts.
Quelles sont les fonctions du panier d’achat et comment les utiliser ?
Le processus de retour chez Bechtle expliqué en toute simplicité.
Possibilités de prise de contact et toutes les réponses relatives au sujet des conseils en ligne.