Bechtle Help Centre.

Comment puis-je gérer mes adresses de livraison ?

Si vous disposez des droits correspondants, vous pouvez enregistrer plusieurs adresses de livraison dans la rubrique « Mon compte ». Vous pouvez ici modifier, supprimer ou copier les adresses de livraison dans une adresse de facturation. Les adresses de livraison enregistrées peuvent être choisies lors du processus de confirmation des commandes. Lorsque vous définissez une adresse standard, celle-ci sera affichée automatiquement dans le processus de commande mais peut être modifiée pour chaque commande. Si vous n’avez pas l’autorisation requise, vous ne pouvez utiliser que l’adresse spécifiée pour vous dans le processus de paiement.

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Généralités

Quels sont les contenus proposés par notre plateforme et à qui s'adresse notre offre ?

Commande

Comment trouver, suivre, annuler et modifier les commandes ainsi que définir les limites de commande ? 

Envoi et livraison

Informations relatives aux délais de livraison, aux bons de livraison, aux adresses de livraison, aux frais d’envoi et au suivi.

Produits

Informations concernant les listes de favoris, les accessoires, les modèles de produits et les commandes rapides. 

Paiement

Informations relatives aux modes de paiement, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.

Mon compte

Gestion utilisateur, autorisations, adresses et centres de coûts.

Panier d'achat

Quelles sont les fonctions du panier d’achat et comment les utiliser ? 

Retours et remboursement

Le processus de retour chez Bechtle expliqué en toute simplicité. 

Contact

Possibilités de prise de contact et toutes les réponses relatives au sujet des conseils en ligne.