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Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.

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O aconselhamento online oferece a possibilidade de entrar em contacto com um dos nossos colaboradores. E isto de forma gratuita, fácil e rápida.
Comunica directamente com um colaborador do nosso serviço ao cliente. Se tiver alguma questão relacionada com a carreira ou candidaturas, por favor contacte a nossa equipa de recrutamento.
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Pode optar por abordar o seu tema directamente com os nossos colaboradores através de chat ou telefone. Para isso, precisamos apenas do seu endereço de e-mail e de uma breve descrição do assunto. Em alternativa, ou fora do nosso horário comercial, pode também deixar-nos uma mensagem e, de segunda a sexta-feira, receberá uma resposta em 24 horas.
Teremos todo o prazer em aconselhá-lo sobre todo portefólio da Bechtle e em responder a questões sobre a sua carreira ou candidatura na Bechtle.
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Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?

Encomenda

Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda. 

Envio e entrega

Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.

Produtos

Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida. 

Pagamento

Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.

A minha conta

Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.

Carrinho de compras

Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las. 

Devolução e reembolso

Explicação do processo de devolução na Bechtle. 

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