Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Listas de compras

Para que são utilizadas as listas de compras, o que é possível guardar e quem pode criar listas de compras públicas.

Pode utilizar listas de compras para compilar rápida e facilmente uma selecção de produtos de modo a facilitar encomendas recorrentes. Há diferentes tipos de lista de compras em função dos direitos de utilizador. Por defeito, as suas novas listas de compras só são visíveis e editáveis por si. Através da configuração «Ver», pode tornar as suas listas de compras visíveis para outros utilizadores da sua plataforma e através de «Editar» determina se outros utilizadores podem alterar a sua lista de compras.
Poderá preencher as suas listas de compras com artigos ou termos de pesquisa. Termos de pesquisa são palavras que pode guardar numa lista de compras. Posteriormente, poderá iniciar uma pesquisa de produtos a partir da lista de compras. Pode adicionar à lista de compras apenas um produto ou vários simultaneamente. Adicione vários artigos, através do número de artigo ou da referência do fabricante, separandoos por vírgulas, ponto e vírgula, espaço ou tab no campo de introdução.
Com a autorização «Criar/eliminar listas de compras públicas» pode criar listas de compras na sua conta de cliente que poderão ser vistas por qualquer utilizador na sua conta de cliente. Pode encontrar as suas listas de compras na área «A minha conta» no separador «Produtos & Compra».
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Geral

Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?

Encomenda

Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda. 

Envio e entrega

Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.

Produtos

Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida. 

Pagamento

Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.

A minha conta

Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.

Carrinho de compras

Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las. 

Devolução e reembolso

Explicação do processo de devolução na Bechtle. 

Contacto

Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.