Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Os meus dados

How to update your user or company information or change your e-mail address.

Edite o utilizador tendo em consideração os campos obrigatórios (*). Um endereço de e-mail só pode ser utilizado para um utilizador. Nota: Só com a autorização «Editar dados de utilizador (próprios)» é possível actualizar os seus dados na sua conta de cliente a qualquer momento.
Por motivos de segurança, a alteração do seu endereço de e-mail é efectuada por um colaborador da Bechtle. Se tiver mais questões, contacte-nos através da caixa de comunicação azul na parte inferior do ecrã.
Por motivos de segurança, a alteração dos dados da empresa é efectuada por um colaborador da Bechtle. Se tiver mais questões, contacte-nos através da caixa de comunicação azul na parte inferior do ecrã.
Sim, o registo em bechtle.com e a utilização da plataforma são gratuitos. Não está a assumir quaisquer obrigações com o registo/login. Não tem de pagar quaisquer taxas de utilização nem estará vinculado a um volume de negócios mínimo
O registo em bechtle.com pode ser efectuado em apenas alguns minutos. A conta de cliente pode ser utilizada imediatamente após o registo.
O botão «Registo» aparece ao mover o cursor para o canto superior direito sobre o Avatar «A minha conta».
A introdução do Número de Identificação Fiscal (NIF) não é necessário para o registo.
Recomendamos a utilização do seu endereço de e-mail profissional.
Para criar uma nova palavra-passe, clique em «Esqueceu-se da palavra-passe?». Receberá um e-mail com informações sobre a alteração da palavra-passe.
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Encomenda

Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda. 

Envio e entrega

Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.

Produtos

Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida. 

Pagamento

Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.

A minha conta

Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.

Carrinho de compras

Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las. 

Devolução e reembolso

Explicação do processo de devolução na Bechtle. 

Contacto

Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.