Bechtle Help Centre

À quoi servent les listes de favoris ?

Les listes de favoris permettent de créer rapidement et facilement une sélection de produits afin de passer plus aisément des commandes récurrentes. Selon les droits d’utilisateur, il existe différents types de listes de favoris. Dans les réglages par défaut, vous êtes la seule personne autorisée à voir ou modifier votre nouvelle liste de favoris. Via le réglage « Voir », vous pouvez permettre à d'autres utilisateurs de votre plateforme de voir vos listes de favoris et via « Éditer », vous définissez si les autres utilisateurs peuvent ou non modifier vos listes de favoris.

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Généralités

Quels sont les contenus proposés par notre plateforme et à qui s'adresse notre offre ?

Commande

Comment trouver, suivre, annuler et modifier les commandes ainsi que définir les limites de commande ? 

Envoi et livraison

Informations relatives aux délais de livraison, aux bons de livraison, aux adresses de livraison, aux frais d’envoi et au suivi.

Produits

Informations concernant les listes de favoris, les accessoires, les modèles de produits et les commandes rapides. 

Paiement

Informations relatives aux modes de paiement, aux bons d’achat, aux factures et aux adresses de facturation.

Mon compte

Gestion utilisateur, autorisations, adresses et centres de coûts.

Panier d'achat

Quelles sont les fonctions du panier d’achat et comment les utiliser ? 

Retours et remboursement

Le processus de retour chez Bechtle expliqué en toute simplicité. 

Contact

Possibilités de prise de contact et toutes les réponses relatives au sujet des conseils en ligne.