Através da conta de cliente pode verificar o estado da sua encomenda. A sua encomenda pode ter o seguinte estado:
Recebida: Recebemos a sua encomenda e iremos processá-la.
Atrasada A informação sobre a data de entrega dos nossos fornecedores significa que a data de entrega originalmente confirmada ao cliente não pode ser mantida. Pode encontrar a nova data de entrega no campo «Data de entrega».
Enviada A encomenda, ou parte dela, foi enviada. Poderá obter mais informações no seguimento de encomendas.
Encerrada: A sua encomenda está encerrada.