Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Como é que recebo as minhas encomendas se não estou em casa?

Tem a possibilidade de escolher uma entrega alternativa. Estão disponíveis as seguintes opções:
Entrega na ParcelShop GLS, entrega noutro dia, entrega noutro endereço ou levantamento no armazém GLS.
Tenha em atenção que, dependendo do serviço reservado (tipo de encomenda), as alternativas só estão disponíveis numa medida limitada. Consulte também as nossas FAQ sobre autorização de depósito, alteração do endereço/dia de entrega, entrega numa ParcelShop GLS e levantamento no armazém GLS.

Encontre as respostas por temas.
Geral

Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?

Encomenda

Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda. 

Envio e entrega

Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.

Produtos

Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida. 

Pagamento

Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.

A minha conta

Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.

Carrinho de compras

Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las. 

Devolução e reembolso

Explicação do processo de devolução na Bechtle. 

Contacto

Opções de contacto e todas as respostas relativas à consulta online.