Bechtle Help Centre.
Posso seguir a minha entrega?
Se for um envio rastreável, pode consultar o estado de entrega da sua encomenda na sua conta de cliente. Pode aceder ao seguimento clicando em «Encomendas» ou «Guias de remessa». Para isso, em Opções clique em «Seguir entrega». Se a sua encomenda consistir em várias entregas parciais, pode ver ao nível de artigo quais os produtos e respectiva quantidade incluídos em que entrega parcial. Aí encontrará também mais informações sobre a transportadora e o link de seguimento (clique no número da embalagem).
Que conteúdos estão disponíveis na nossa plataforma e a quem se destina a nossa oferta?
Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda.
Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.
Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida.
Informações sobre modos de pagamento, vales, facturas e endereços de facturação.
Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.
Que funções estão disponíveis no carrinho de compras e como utilizá-las.
Explicação do processo de devolução na Bechtle.
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