Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Posso seguir a minha entrega?

Se for um envio rastreável, pode consultar o estado de entrega da sua encomenda na sua conta de cliente. Pode aceder ao seguimento clicando em «Encomendas» ou «Guias de remessa». Para isso, em Opções clique em «Seguir entrega». Se a sua encomenda consistir em várias entregas parciais, pode ver ao nível de artigo quais os produtos e respectiva quantidade incluídos em que entrega parcial. Aí encontrará também mais informações sobre a transportadora e o link de seguimento (clique no número da embalagem).

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Geral

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Encomenda

Como encontrar, seguir, cancelar ou alterar uma encomenda e como definir limites de encomenda. 

Envio e entrega

Informações sobre prazo de entrega, guias de remessa, endereços de entrega, despesas de envio e seguimento de encomendas.

Produtos

Informações sobre listas de compras, acessórios, variantes de produtos e encomenda rápida. 

Pagamento

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A minha conta

Gestão de utilizadores, aprovações, endereços e centros de custo.

Carrinho de compras

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Devolução e reembolso

Explicação do processo de devolução na Bechtle. 

Contacto

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