Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Mis datos

Cómo se puede cambiar los datos almacenados de los usuarios y de la empresa o las direcciones de correo electrónico.

Edite la información del usuario teniendo en cuenta los campos obligatorios (*). Cada dirección de correo electrónico puede ser utilizada por un solo usuario. Nota: el apartado «Editar (los propios) datos de usuario» de su cuenta de cliente es el único espacio en el que puede modificar los datos en cualquier momento.
Por razones de seguridad, es necesario que uno de nuestros empleados modifique sus direcciones de correo electrónico personales. Si tiene más preguntas, contáctenos a través del área de comunicación azul que verá a la derecha.
Por razones de seguridad, es necesario que uno de nuestros empleados modifique los datos de la empresa. Si tiene más preguntas, contáctenos a través del área de comunicación azul que verá a la derecha.
Sí, tanto registrarse como utilizar bechtle.com es gratuito. Registrarse no supone contraer ninguna obligación. No tiene que pagar ninguna cuota de usuario y no hay facturación mínima obligatoria.
Registrarse en bechtle.com le llevará unos minutos y podrá utilizar su cuenta de cliente directamente después del registro.
El botón «Registrarse» aparece cuando mueve el cursor sobre el avatar «Mi cuenta» de la esquina superior derecha.
No hace falta introducir un número de identificación fiscal para registrarse.
Le recomendamos utilizar su dirección de correo electrónico profesional.
Para recuperar su contraseña, haga clic en «¿Ha olvidado su contraseña?». Recibirá un correo electrónico con información para cambiar su contraseña.
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General

Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.

Pedidos

Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido. 

Envío y entrega

Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.

Productos

Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos. 

Pago

Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.

Mi cuenta

Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.

Orden de pedido

Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar. 

Devolución y reembolso

Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle. 

Contacto

Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.