Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Ajustes

Opciones de configuración multiplataforma y ajustes para las notificaciones por correo electrónico.

Las diferentes áreas en «Ajustes de la plataforma» permiten configurar los ajustes para todos los usuarios de esta plataforma.
En el apartado «Notificaciones» de su cuenta personal, haciendo clic en la rueda dentada en la esquina superior derecha, puede establecer qué notificaciones desea que se muestren en el resumen de mensajes o para qué mensajes desea recibir una notificación por correo electrónico.
Encontrar las respuestas por categoría.
General

Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.

Pedidos

Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido. 

Envío y entrega

Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.

Productos

Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos. 

Pago

Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.

Mi cuenta

Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.

Orden de pedido

Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar. 

Devolución y reembolso

Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle. 

Contacto

Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.