Bechtle Helpcenter

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¿Para qué sirven las listas de favoritos?

Las listas de favoritos sirven para crear una selección de productos de forma fácil y rápida para facilitar la compra de órdenes de pedido recurrentes. Hay diferentes tipos de listas de favoritos según los derechos de usuario. Por defecto, solo usted puede verlas y editarlas. Al hacer clic en «Ver» podrá hacer que otros usuarios puedan ver sus listas de favoritos y, con «Editar», puede decidir si otros usuarios pueden adaptar sus listas de favoritos.

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General

Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.

Pedidos

Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido. 

Envío y entrega

Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.

Productos

Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos. 

Pago

Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.

Mi cuenta

Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.

Orden de pedido

Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar. 

Devolución y reembolso

Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle. 

Contacto

Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.