Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

¿Qué métodos de autenticación de dos factores ofrece Bechtle?

Hay dos métodos disponibles, mediante correo electrónico o por aplicación. Para el método de correo electrónico se utiliza la dirección de correo electrónico del respectivo usuario. Para el método de aplicación se utiliza una de las aplicaciones usuales de autenticación de terceros (p. ej. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Free OTP).

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General

Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.

Pedidos

Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido. 

Envío y entrega

Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.

Productos

Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos. 

Pago

Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.

Mi cuenta

Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.

Orden de pedido

Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar. 

Devolución y reembolso

Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle. 

Contacto

Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.