- Grundlagen: Einführung in Jira & Produktübersicht, Projekte und Projektarten, Suche & Filter - JQL
- Jira Administration: Applications und weitere Funktionen, Projekte administrieren, Zusammenspiel der unterschiedlichen Schemata in Projekten, System Dashboard
- Administration von Issues: Issue Types, Workflows - Editor und Zusatzfunktionen, Masken, Benutzerdefinierte Felder, Berechtigungen, Issue Security, Benachrichtigungen
- Benutzerverwaltung: Globale Berechtigungen, Rollen vs. Gruppen
- System: Allgemeine Konfiguration (Sprache, Modus, usw.), Sicherheit, Interface, Import / Export, Mail
- Best Practices und Use Cases: Shortcuts, Neue Konfigurationen erstellen vs. Bestehende anpassen, Issue Context nutzen
- Optional: Individuelle Inhalte und Anforderungen, z.B. Plugin Demonstration