- Nepřetržitá technická podpora prostřednictvím globálních center podpory NETGEAR 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce
- Nepřetržitá dálková diagnostika odborníky, kteří se zaměřují na rychlé řešení technických problémů v reálném čase z hlediska konfiguračních parametrů, hardwarových a softwarových revizních stupňů a statistiky portů
- Expresní výměna hardwaru s dodávkou během jednoho pracovního dne, správa eskalace s akčním plánem (POA)
- Online služby, které vás opravňují k přístupu k privilegovaným informacím
- Oznámení času údržby
- Včetně telefonického poradenství
- Platnost smlouvy 3 roky
- Dostupnost služeb 24 hodin denně / 7 dní v týdnu
