Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

¿Qué funciones están disponibles para los clientes de Bechtle que operan a nivel internacional?

Puede utilizar bechtle.com para procesar pedidos internacionales en el Espacio Económico Europeo (espacio Schengen). Bechtle también ofrece soluciones probadas para los clientes que se encuentren en otras partes del mundo. Diríjase a su persona de contacto de Bechtle; estaremos encantados de ofrecerle una solución personalizada.

Encontrar las respuestas por categoría.
General

Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.

Pedidos

Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido. 

Envío y entrega

Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.

Productos

Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos. 

Pago

Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.

Mi cuenta

Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.

Orden de pedido

Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar. 

Devolución y reembolso

Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle. 

Contacto

Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.