Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

¿Ofrece bechtle.com contenido específico para cada cliente?

Uno de los puntos fuertes de bechtle.com es el enfoque basado en las necesidades de nuestros clientes. En cuanto a las soluciones individuales, podrá encontrar desde paquetes de productos individuales hasta gamas de productos específicos para el cliente o, incluso, productos especialmente configurados. También se pueden visualizar las condiciones individuales y los acuerdos marco, las órdenes de llamada y la transferencia simple de ofertas digitales de otras fuentes.

Encontrar las respuestas por categoría.
General

Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.

Pedidos

Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido. 

Envío y entrega

Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.

Productos

Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos. 

Pago

Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.

Mi cuenta

Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.

Orden de pedido

Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar. 

Devolución y reembolso

Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle. 

Contacto

Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.