Bechtle Help Centre.
¿Cómo funciona el proceso de devolución?
Inicie sesión en nuestro sitio web para solicitar una devolución de los productos que desee.
Seleccione la factura correspondiente, elija «Devolver artículo» en el apartado de «Opciones» e inicie el proceso de devolución. Procesaremos su solicitud de devolución lo antes posible.
Tenga en cuenta que, si desea devolver un producto que ha comprado por error, solo aceptamos la solicitud de devolución si el embalaje original no se ha abierto. Si se trata de productos dañados o entregados incorrectamente, contáctenos a través de las opciones de contacto.
Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.
Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido.
Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.
Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos.
Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.
Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.
Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar.
Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle.
Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.