Bechtle Help Centre.
¿Es posible hacer un seguimiento del pedido?
Si se trata de un envío con seguimiento, puede ver el estado del envío en su cuenta de cliente. Puede acceder al seguimiento del envío en «Pedidos» o «Certificados de envío». A continuación haga clic en «Opciones» y seleccione «Seguir envío». Si su pedido consta de entregas parciales, puede ver qué productos o cantidades se incluyen en cada entrega. Aquí también podrá encontrar más información sobre el transportista y el enlace de seguimiento (clic en el número de paquete).
Qué ofrece nuestra plataforma y a quién va dirigida nuestra oferta.
Cómo se puede encontrar, seguir, cancelar, cambiar o definir los límites de un pedido.
Información sobre el plazo de entrega, albaranes de entrega, direcciones de entrega, gastos de envío y seguimiento.
Información sobre las listas de favoritos, los accesorios, las variantes de productos y los pedidos rápidos.
Información sobre las formas de pago, los códigos promocionales, las facturas y las direcciones de facturación.
Gestión de usuarios, autorizaciones, direcciones y centros de costes.
Qué funciones hay en la orden de pedido y cómo se pueden utilizar.
Explicación sencilla del proceso de devolución en Bechtle.
Opciones de contacto y todas las respuestas relativas al asesoramiento en línea.