Train the IT-Trainer

- Lernbegriff: theoretische Grundlagen/Voraussetzungen für das Lernen bei den Teilnehmern - Pflichten des Trainers/Rolle(n) des Trainers; Erwartungen an den Trainer, Training in der Entwicklung: Trainer- und Teilnehmerrolle - Kompetenzen des Trainers: Methodik und Didaktik, fachliche und persönliche Kompetenz, Umgang mit schwierigen Situationen - Arbeiten und Umgang mit Gruppen: Gruppendynamik; Verständigung mit Gruppen; Umgang mit Konflikten und Störungen - Konzeption von Schulungen, Bewährte Schulungsmethoden, Besonderheiten bei IT-Trainings