Svět se mění a s ním i podnikání!
Zaměstnanci chtějí a potřebují mít více než kdykoli předtím možnost pracovat odkudkoli. Neustálý přístup k datům zlepšuje zkušenosti zaměstnanců a zákaznický servis.
INSPIRUJTE SE NÁSLEDUJÍCÍMI PŘÍPADY:
Servisní technici v terénu pracují efektivněji, jsou lépe informováni a dokážou poskytnout zákazníkům výjimečné služby, pokud mají k dispozici iPhone nebo iPad. Jelikož jsou neustále na cestách, je pro ně zásadní, aby měli přístup k objednávkám, inventurním soupisům a podrobným informacím o produktech v reálném čase.
Obchodní manažeři v bankách mohou kontrolovat finanční výkazy, poskytovat poradenské služby a provádět kalkulace úvěrů na svých iPhonech či iPadech. Jisté kanadské bance se tak podařilo snížit úvěrový proces z 10 dnů na 30 minut, protože její zaměstnanci byli schopni dokončit tento proces během jediné návštěvy přímo u zákazníka.
Zaměstnanci leteckých společností používají iPad nebo iPhone, aby mohli zákazníkům poskytovat důležité aktuální informace o příletech, odletech a letištích, měnit rezervace letů a sledovat zpožděná zavazadla. Mezinárodní letecké společnosti vybavily letištní a letecký personál tablety. Díky tomu je teď schopen poskytovat zákazníkům lepší služby v podobě podávání informací o letových řádech a cestovních dokladech v reálném čase.
Vedoucí prodejen, kteří mají okamžitý přístup k informacím o produktech a zásobách na prodejně a online, jsou zákazníkům schopni lépe poradit, a to kdekoli na prodejně.
Lékaři a zdravotníci mohou pomocí iPadu komunikovat s pacienty na dálku, stanovovat diagnózy a mít bezpečný přístup k pacientovým záznamům, kdykoli je třeba.
Dala by se vymyslet řada dalších případů, kdy zaměstnanci mohou při práci využívat mobilní zařízení, například u policie nebo v pohostinství.
DAAS Mobile
DAAS Mobile vám může pomoci s investicí do mobilně připojeného pracoviště:
- Za měsíční paušální poplatek může více zaměstnanců bezpečně pracovat prostřednictvím mobilních zařízení.
- I přes vyšší počet zařízení má IT oddělení díky MDM méně práce s instalací a konfigurací.
- Zařízení jsou doručena zaměstnancům domů a jsou připravena k okamžitému použití.
- Koncoví uživatelé mají skvělé zkušenosti se službou SWAP, která jim zaručí výměnu zařízení do druhého dne.
- K dispozici jsou vždy jen ta nejnovější zařízení s nejmodernějšími bezpečnostními prvky, která zaměstnancům umožní efektivní a bezproblémovou práci.
Chcete se dozvědět více?
Řešení DAAS Mobile je o krok dále než pouhé zapojení chytrých telefonů do současného pracovního prostředí. Zároveň může sloužit jako odrazový můstek k další digitalizaci: získejte díky němu konkurenční výhodu a zároveň zlepšete interakci se zákazníky a zkušenosti svých zaměstnanců.
Chcete se dozvědět více o tom, jak může DAAS Mobile podpořit vaši společnost? Veškeré informace najdete v našem whitepaperu.
Device as a Service by Bechtle is part of the Just press play solutions: practical solutions that can be used straightaway in day-to-day business operations. Our main goal is to support our customers in doing what they’re good at.
We offer you a comprehensive solution and help you make IT choices that let you focus on the things that really matter.
Device as a Service společnosti Bechtle je součástí Just press play solutions: praktických řešení k okamžitému použití v každodenní praxi. Hlavním cílem je podporovat naše zákazníky v tom, v čem jsou dobří.
Zbavíme vás starostí a pomůžeme vám v rozhodování v oblasti IT, abyste se vy mohli zaměřit na to, co je opravdu důležité.