Über das Kundenkonto können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen. Ihre Bestellung kann folgenden Status haben:
Eingegangen: Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und wird von uns bearbeitet.
Verzögert: Liefertermininformationen von unseren Lieferanten führen dazu, dass der Ihnen ursprünglich bestätigte Liefertermin nicht gehalten werden kann. Den neuen Liefertermin können Sie dem Feld "Lieferdatum" entnehmen.
Versendet: Die Bestellung oder ein Teil der Bestellung ist auf dem Weg zu Ihnen. Details können Sie der Lieferverfolgung entnehmen.
Abgeschlossen: Ihre Bestellung ist abgeschlossen.
Welche Inhalte bietet unsere Plattform und an wen richtet sich unser Angebot?
Wie kann man eine Bestellung finden, verfolgen, stornieren, ändern oder Bestelllimits definieren.
Informationen zu Lieferzeit, Lieferscheinen, Lieferadressen, Versandkosten und Tracking.
Informationen zu Merklisten, Zubehör, Produktvarianten und Schnellbestellung.
Informationen zu Zahlungarten, Gutscheinen, Rechnungen und Rechnungsadressen.
Benutzerverwaltung, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen.
Welche Funktionen gibt es im Warenkorb und wie kann man diese nutzen.
Der Retourenprozess bei Bechtle einfach erklärt.
Kontaktmöglichkeiten und alle Antworten zum Thema Online Beratung.