Centrum nápovědy Bechtle.

Bechtle Help Centre.

Dvoufaktorová autentizace

Fungování a možnosti dvoufaktorové autentizace - funkce pro zvýšení bezpečnosti účtu.

K dispozici je e-mail a aplikace. E-mailová metoda využívá e-mailovou adresu příslušného uživatele. Metoda s aplikací se zřizuje přes běžnou autentizační aplikaci třetí strany (např. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Free OTP).
Ne, dvoufaktorová autentizace je volitelná. Bechtle tak nabízí uživatelům dodatečné zabezpečení účtu.
Ano, uživatelé mohou vybranou metodu v zákaznickém účtu deaktivovat nebo změnit na jinou metodu. Pokud ještě nebyla vybrána žádná metoda, můžete ji aktivovat také v zákaznickém účtu.
Jakmile je nastavena dvoufaktorová autentizační metoda, projeví se to při přihlášení. Po zadání uživatelského jména a hesla musí uživatel zadat šestimístný bezpečnostní kód. Dle zvolené metody je tento kód zaslán e-mailem nebo vygenerován aplikací. Po úspěšném zadání kódu proběhne přihlášení uživatele.
Ne, pokud byly funkční soubory cookie pro dvoufaktorové ověřování přijaty, je kód požadován pouze jednou za 24 hodin v každém prohlížeči. Navíc je možné uložit prohlížeče. Pro uložené prohlížeče již není kód vyžadován.
Ano, všechny uložené prohlížeče lze v zákaznickém účtu kdykoli resetovat. Kód je pak vyžadován při přihlašování pro každé zařízení, dokud není znovu uloženo.
Za předpokladu, že byla nastavena dvoufaktorová autentizace a již není přístup k propojené aplikaci nebo e-mailové schránce, může vám pomoci kontaktní osoba Bechtle.
V tomto případě ještě nebyla dvoufaktorová autentizace aktivována. Dochází k tomu postupně.
Najděte odpovědi podle témat.
Všeobecné informace

Jaký obsah naše platforma nabízí a komu je naše nabídka určena?

Objednávka

Jak lze objednávku najít, sledovat, stornovat, změnit nebo definovat objednávkové limity. 

Zaslání a dodávka

Informace o dodací lhůtě, dodacích listech, dodacích adresách, nákladech na dopravu a sledování.

Produkty

Informace k seznamům, příslušenství, variantám produktů a rychlé objednávce. 

Platby

Informace o platebních metodách, dobropisech, fakturách a fakturačních adresách.

Můj účet

Správa uživatelů, schvalování, adresy a nákladová střediska.

Košík

Jaké funkce má košík a jak je lze využít. 

Zaslání zpět a vrácení peněz

Jednoduché vysvětlení procesu vratek v Bechtle. 

Kontakt

Možnosti kontaktů a všechny odpovědi na téma online poradenství.  

Váš přímý vstup.
Nastavení účtu

Změna hesla a přizpůsobení uživatelských práv.

Vratky

Přehled vratek a žádost o nové vratky.

Moje objednávky

Přehled objednávek a sledování

Seznamy

Přehled a vytváření seznamů

Platební možnosti

Nastavení plateb