Bechtle Help Centre.

Zaslání zpět a vrácení peněz / náhrada

Jednoduché vysvětlení procesu vratek v Bechtle.

Po přihlášení můžete prostřednictvím našeho webu iniciovat žádost o vrácení požadovaných produktů. Vyberte fakturu a v menu zvolte „Vrátit produkt“. Tím zahájíte proces vrácení. Vaše žádost o vrácení pak bude co nejrychleji zpracována. Vezměte prosím na vědomí, že vrácení z důvodu nesprávného objednání je možné pouze s neotevřeným originálním obalem. V případě poškozeného nebo nesprávně dodaného zboží vás žádáme, abyste nás kontaktovali.
Své vratky najdete v oblasti „Můj účet“ ve volbě „Produkty a nákupy“. Zde si můžete prohlédnout stav a detaily vaší vratky.
Prosím, kontaktujte nás a pošlete nám č. produktu, kód EAN / čárový kód a fotografie nesprávného produktu.
Prosím, kontaktujte nás a sdělte nám číslo objednávky, č. produktu a odlišné množství.