Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Zaslání zpět a vrácení peněz / náhrada

Jednoduché vysvětlení procesu vratek v Bechtle.

Žádost o vrácení požadovaných produktů můžete podat po přihlášení prostřednictvím našich webových stránek.  Za tímto účelem vyberte příslušnou fakturu a pokračujte volbou „Vrátit produkt“ . Vaše žádost o vrácení bude pak námi co nejrychleji zpracována.  Vrácení z důvodu chybné objednávky je možné pouze v neotevřeném originálním balení. V případě poškozeného nebo nesprávně dodaného zboží vás žádáme, abyste nás kontaktovali známými způsoby. Další detaily
Zboží je možné vrátit do 14 dní od dodání. Hygienické produkty lze vrátit pouze neotevřené/zapečetěné v originálním balení. Další detaily
Své vratky najdete v oblasti „Můj účet“ ve volbě „Produkty a nákupy“. Zde si můžete prohlédnout stav a detaily vaší vratky.
Prosím, kontaktujte nás a pošlete nám č. produktu, kód EAN / čárový kód a fotografie nesprávného produktu.
Prosím, kontaktujte nás a sdělte nám číslo objednávky, č. produktu a odlišné množství.