Centrum nápovědy Bechtle.

Bechtle Help Centre.

Produkty

Jak lze srovnávat produkty a zakládat seznamy. Kde je možné najít seznamy, příslušenství k produktům / povinné příslušenství a varianty produktů, a jak si můžete produkty rychle a snadno objednat.

Srovnávejte produkty tak, že je pomocí vyhledávání na stránkách produktů (např. notebooky nebo tablety) nebo stránkách s detaily produktů přidáte do seznamu porovnávaných produktů. Seznam produktů ke srovnání najdete jako symbol na pravém horním okraji obrazovky ve stejné výšce, jako je ikona košíku.
Nové seznamy můžete zřizovat přímo ve vašem účtu nebo na stránkách s produkty a detaily produktů pomocí funkce „zapamatovat“. Své seznamy najdete v oblasti „Můj účet“ ve volbě "Produkty a nákupy“ nebo přes rychlý přístup za symbolem hvězdičky na pravém horním okraji obrazovky.
Pokud si vyberete volbu „Objednat nyní“ provedeme vaši objednávku produktu v požadovaném množství ihned. Zjistit více
Pokud má produkt více variant, najdete je v rolovacím výběru přímo nad cenou produktu.
Standardní příslušenství najdete pod technickými údaji ve střední části stránky s popisem produktu. Kliknutím na znaménko „plus“ přidáte produkt příslušenství do košíku.
Standardní příslušenství najdete pod technickými údaji ve střední části stránky s popisem produktu. Povinné příslušenství je označeno vykřičníkem. Takto označené produkty jsou potřeba k provozu a při objednávce jsou automaticky vloženy do košíku.
Rozsah čísel si určujete sami, obvykle je po sobě jdoucí. Informujte se o tom interně. Identifikátor najdete na čárovém kódu. Začíná vždy písmenem L.
Jakmile se u svého výrobce zaregistrujete do programu registrace, obdržíte zde své ID pro registraci.
Najděte odpovědi podle témat.
Všeobecné informace

Jaký obsah naše platforma nabízí a komu je naše nabídka určena?

Objednávka

Jak lze objednávku najít, sledovat, stornovat, změnit nebo definovat objednávkové limity. 

Zaslání a dodávka

Informace o dodací lhůtě, dodacích listech, dodacích adresách, nákladech na dopravu a sledování.

Produkty

Informace k seznamům, příslušenství, variantám produktů a rychlé objednávce. 

Platby

Informace o platebních metodách, dobropisech, fakturách a fakturačních adresách.

Můj účet

Správa uživatelů, schvalování, adresy a nákladová střediska.

Košík

Jaké funkce má košík a jak je lze využít. 

Zaslání zpět a vrácení peněz

Jednoduché vysvětlení procesu vratek v Bechtle. 

Kontakt

Možnosti kontaktů a všechny odpovědi na téma online poradenství.  

Váš přímý vstup.
Nastavení účtu

Změna hesla a přizpůsobení uživatelských práv.

Vratky

Přehled vratek a žádost o nové vratky.

Moje objednávky

Přehled objednávek a sledování

Seznamy

Přehled a vytváření seznamů

Platební možnosti

Nastavení plateb