Bechtle Help Centre.

Proč pro moji dodávku nejsou k dispozici žádné sledovací informace?

Ne ve všech případech máme údaje o průběhu dodávky.

Možné důvody jsou:

  • Vaši dodávku vyřizuje přepravce, který nenabízí sledování zásilek.
  • U vaší dodávky se nejedná o fyzický produkt, proto není potřeba sledování zásilky.
  • Databáze se aktualizuje teprve s časovým zpožděním.
  • U mezinárodních standardních zásilek nejsou vždy všechny informace o průběhu dodávky k dispozici.

 

Pokud odhadované datum doručení vaší nevystopovatelné zásilky vypršelo a vaše sledovací informace neukazují nový stav, počkejte prosím ještě další pracovní den nebo dva. Zásilky zpravidla přicházejí včas nebo velmi krátce po předpokládaném datu doručení.