Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Hoe werkt tweefactorauthenticatie?

Zodra een tweefactorauthenticatiemethode werd ingesteld, is die bij het inloggen van kracht. Na het invoeren van je gebruikersnaam en wachtwoord word je verzocht een zescijferige veiligheidscode in te voeren. Deze code wordt je per e-mail toegestuurd of in de app gegenereerd, afhankelijk van de gekozen methode. Zodra je de juiste code hebt ingevoerd, ben je ingelogd.

Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.