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    HP 3 Jahre Active Care + VOS/DMR

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    HP

    HP 3 Jahre Active Care + VOS/DMR

    Einsatzbereich: PC - Laufzeit: 3 Jahre - Serviceart: Erweiterter Vor-Ort-Service - Inbegriffene Leistung: Einbehalten der Festplatte - Inbegriffene Leistung: Ersatzteile - Inbegriffene Leistung: Hotline Support - Inbegriffene Leistung: Vorausschauende Gerätestatusanalyse - Inbegriffene Leistung: Zentraler Ansprechpartner - Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag... mehr
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    Artikel-Nr:

    Hersteller-Nr:

    HP 3 Jahre Active Care inklusive Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag und Defective Media Retention (Einbehaltung der defekten Festplatte durch den Kunden) Highlights: - Vorausschauende Gerätestatusanalyse (Thermischer Status, Festplatte, Akku und BIOS- /Firmware Updates) - Proaktive Ticketerstellung im Reparaturfall - Dedizierte Hotline (Priority Service Hotline) - Erweiterte telefonische Support-Zeiten: 24 x 7 - Zentraler Ansprechpartner (von Caseerstellung bis Caseschließung) Details siehe Leistungsbeschreibung des Herstellers. Hinweis: Der Erwerb des eCare Packs kann innerhalb von 90 Tagen nach Hardwarekauf erfolgen.

    HP 3 Jahre Active Care + VOS/DMR

    Produkt
    ProdukttypGarantieoption
    Allgemein
    EinsatzbereichPC
    Leistung
    Laufzeit3 Jahre
    ServiceartErweiterter Vor-Ort-Service
    ReaktionszeitAm nächsten Arbeitstag
    Servicelevel24 Stunden pro Tag/7 Tage pro Woche
    Inbegriffene LeistungEinbehalten der Festplatte, Ersatzteile, Hotline Support, Vorausschauende Gerätestatusanalyse, Zentraler Ansprechpartner
    Voraussetzungen
    Kompatible GeräteHP Pro Mini 400 G9, HP Pro SFF 400 G9, HP Pro Tower 400 G9, HP ProDesk 405 G8 Mini, HP ProDesk 405 G8 SFF, HP ProOne 440 G9
    Vorhandene Basisgarantie1 Jahr Vor-Ort-Service, 1 Jahr Vor-Ort-Abhol-Service, 1 Jahr Einsende-/Rücksendeservice (Bring-In)
    Registrierungszeitraum10 Tage nach Supportkauf
    Ausführung
    AusführungDeutsch