AudioCodes − Voice-DNA für den digitalen Arbeitsplatz

AudioCodes − Voice-DNA für den digitalen Arbeitsplatz.

 

AudioCodes bietet fortschrittliche Kommunikationssoftware, Produkte und Produktivitätslösungen für den digitalen Arbeitsplatz und ermöglicht es Unternehmen, das Beste aus ihrer Unified-Communications-Lösung herauszuholen.

 

 

Microsoft UC.

AudioCodes Live für Microsoft Teams ist ein Portfolio von Managed Services, das die Komplexität der Integration von Teams-Zusammenarbeit, Unified Communications und Unternehmenstelefonie beseitigt. Es bietet eine nahtlose, schnelle und kosteneffiziente Migration zu Teams für qualitativ hochwertige Sprach- und Videozusammenarbeit. Dieser vollständig verwaltete Service wird durch Geräte-as-a-Service, Überwachungs- und Verwaltungstools sowie Anwendungen zur Serviceverbesserung ergänzt.

AudioCodes − Voice-DNA für den digitalen Arbeitsplatz
AudioCodes − Voice-DNA für den digitalen Arbeitsplatz

 

IP-Telefone und Konferenzsysteme.

AudioCodes IP-Telefone bieten Microsoft User:innen eine verbesserte Sprachqualität. Das breite Angebot der IP-Telefone mit maßgeblichen Geschäftsfunktionen, HD-Sprachqualität (einschließlich SILK- und OPUS-Codec-Support), Zuverlässigkeit und zertifizierter Interoperabilität machen sie zur perfekten Option für alle Einsatzmöglichkeiten von Microsoft Teams und Skype for Business.

AudioCodes Konferenzsysteme verwandeln jeden beliebigen Bereich in einen Meetingraum. Dank einer intuitiven Benutzeroberfläche und hochauflösendem Audioklang ist die Einrichtung der Lösung für ein Microsoft Teams- oder Skype for Business-Meeting, eine Teilnahme an Gesprächen und die Verwaltung der Beteiligten eine ganz unkomplizierte Sache.

AudioCodes IP-Telefone und Konferenzsysteme lassen sich komplett und zentral unter Verwendung des One Voice Operations Center Device Managers von einem einzigen Standort aus verwalten.

AudioCodes − Voice-DNA für den digitalen Arbeitsplatz

 

Meeting und Aufzeichnung.

AudioCodes SmartTAP 360° Live ist eine intelligente, vollständig gesicherte Compliance-Aufzeichnungslösung für Unternehmen, die es ermöglicht, alle Kund:innen- oder Unternehmensinteraktionen über externe und interne Kommunikationskanäle zu erfassen und zu indexieren. Unternehmen, die Microsoft Teams nutzen, können SmartTAP 360° Live nahtlos einsetzen, um alle Sprach-, Video- und IMS-Interaktionen für spätere KI-Analysen und zur Erfüllung gesetzlicher Compliance-Anforderungen aufzuzeichnen.

 

AudioCodes − Voice-DNA für den digitalen Arbeitsplatz

Contact Center.

AudioCodes bietet eine breite Palette innovativer Sprachlösungen, mit denen jede Art von Contact Center mühelos das Potenzial der digitalen Transformation ausschöpfen und schnell zu einem modernen Contact Center werden kann –  und das mit minimalen Investitionen. Diese integrierten Lösungen, die bereits in Hunderten von Contact Centern auf der ganzen Welt verwendet werden, unterstützen alle Einsatzszenarien, egal, ob On-Premises oder in der Cloud, um auf einfache Weise − ganz gleich, wo man sich gerade befindet, und auf jedem beliebigen Sprachkanal − Verbindung zu Kund:innen herzustellen, einschließlich per Click-to-Call von Web- und mobilen Anwendungen.

Zoom.

AudioCodes One Voice für Zoom ist ein vereinheitlichtes Angebot an Sprachkonnektivitäts- und Produktivitätslösungen, die Einfachheit und erweiterte Funktionalität für Zoom Phone-Implementierungen bieten. Das Angebot umfasst:

  • AudioCodes SBCs, die die Konnektivität mit Bring Your Own Carrier (BYOC)-Diensten und die Koexistenz mit älteren PBX ermöglichen
  • AudioCodes Tisch- und Konferenztelefone, die ein intuitives Benutzer:innenerlebnis und ausgezeichnete Audioqualität für jedes Gespräch bieten
  • Netzwerk- und Servicemanagement-Lösungen, die IT-Experten mit den für den effizienten Betrieb ihrer Dienste erforderlichen Tools ausstatten
  • Anrufaufzeichnungs- und Analyselösungen, die Geschäftsprozesse und Produktivität verbessern

AudioCodes ermöglicht die einfache und effektive Bereitstellung umfassender Zoom Phone-Lösungen mit Preisen pro Benutzer:in und Monat, indem das globale Partnernetzwerk und die professionellen Dienstleistungen von AudioCodes genutzt werden.

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SDvN.

AudioCodes Software-defined Voice Network (SDvN) nutzt die Prinzipien von Software-defined Networking (SDN) und ist eine offene Lösung, die dazu konzipiert wurde, großen Unternehmen, die sich im digitalen Wandlungsprozess befinden, den Betrieb ihrer Sprachnetzwerke zu vereinfachen und die Effizienz der Anrufweiterleitung zu verbessern. Das wird durch den Zusammenschluss von Kommunikationssilos, Konnektivität mit SIP-Trunk-Diensten und die Verwendung des unternehmenseigenen IP-Netzwerks zur Bereitstellung eines optimierten Call-Routings erreicht.

Anhand einer Kombination aus AudioCodes Session Border Controllers (SBCs), globalem „End-to-End“-Call-Routing und Richtlinien-, Nutzer:innen- und Sprachnetzwerk-Managementtools ermöglicht SDvN die Erstellung eines universellen Netzwerks, das On-Prem- und cloudbasierte Kommunikationslösungen verbindet, ohne dabei die bestehenden Plattformen zu ersetzen. Zentrales Nutzer:innen-Lifecycle-Management versetzt die IT-Teams von Unternehmen in die Lage, den Zugang der Nutzer:innen zu cloudbasierten Kommunikationsdiensten auf Grundlage betrieblicher Anforderungen zu definieren. Das Endergebnis ist eine zukunftssichere sprachliche Infrastruktur, die einfach zu verwalten ist, Sicherheit im Unternehmen gewährleistet und entscheidend zu Kapital- und Betriebskosteneinsparungen beiträgt.

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            Steffen Ehrenfried
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            Business Operation Manager

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            Milena Gsell
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            Product Managerin

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