Cisco Premium Service

Unsere Bechtle Servicepakete für Ihre Cisco Infrastruktur.

Als Gold-zertifizierter Partner in allen Cisco Architekturen bieten wir Ihnen für das komplette Cisco Classic-Portfolio umfassende Servicepakete an. Durch die langjähre Erfahrung unserer Spezialisten und zertifizierten Techniker können Sie auf eine optimale Performance vertrauen. Die Leistungen der einzelnen Servicepakete können Sie in der Portfolio-Matrix unter Unsere Serviceprodukte einsehen.

Beim Bechtle Cisco Premium Service und beim Bechtle Cisco Lifecycle Service stellen wir für Sie im Servicefall das Case Management sicher. Über die Ticketeröffnung prüft unsere Service-Einheit umgehend Ihr Anliegen und setzt sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Durch die enge Zusammenarbeit mit Cisco wickeln wir für Sie alles rund um den Servicevertrag ab.

Ticketeröffnung.

Geben Sie hier Ihre Support-Anfrage über unser Formular auf.

 

Bereichsleitung Geschäftsentwicklung
Cisco bei Bechtle

Randolph Zeilmann

Seit 2005 arbeitet Bechtle mit Cisco sehr eng und partnerschaftlich zusammen. Bechtle ist seitdem Cisco Goldpartner und beweist mit seinen Master-Zertifizierungen nicht nur Produkt- und Lösungs-Know-how, sondern darüber hinaus höchste Professionalität bei der Erbringung und Bereitstellung von Professional Services im Cisco Umfeld. So sind unsere Bechtle Hosting & Operations und unser Cisco Competence Center Bonn im sehr guten Zusammenspiel zuverlässige Servicepartner für unsere Kunden.

Unsere Serviceprodukte.

 

 

Leistung
Cisco Solution Support
Cisco Smartnet Service
Single Point of Contact Bechtle – 24 × 7 × 365
(inkl. 30 min Rückmeldezeit)
Bechtle – 24 × 7 × 365 Bechtle – 24 × 7 × 365 Cisco TAC – 24 × 7 × 365
(inkl. 30 min Rückmeldezeit)
Cisco TAC – 24 × 7 × 365
Sprache Deutsch, Englisch Deutsch, Englisch Deutsch, Englisch Englisch Englisch
Troubleshooting
Softwarebereitstellung
Unterstützung Multi-Vendor-Lösungseinsatz
Eskalationsmanagement
Changemanagement
Hardwarelieferung
Hardwaretausch vor Ort (optional)
Systemwiederherstellung
Bechtle Cisco Lifecycle Service.

Ihr schneller IT-Helfer.

Bechtle Cisco Premium Service.

Das Rundum-sorglos-Paket.

Bechtle Cisco Subscription Service.

Ihr Service für flexible Lizenzierungsmodelle.

Cisco Customer Success Management.

Wie Sie durch das Customer Success Management von Bechtle und Cisco profitieren.

Komplett abgesichert.

Bechtle Cisco Subscription Service. Der passende Service für Ihre Lizenzen.

Nichts verpassen.

Wir managen Ihre Serviceverträge.

Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gerne.

 

Wenden Sie sich gerne an Ihre persönliche Ansprechpartnerin:

Megan Steinmüller

E-Mail schreiben