Jabra Markenwelt
Jabra Engage Serie - Headsets für den Call Center
    Jabra Engage Serie

    Jabra Engage Serie.

    Jabra Headsets für Call Center.

     

    Immer mehr Unternehmen stellen auf flexible und hybride Arbeitsmodelle um. Die Sorge um die Sicherheit wächst, sobald Mitarbeitter sensible Anrufe auch im Homeoffice tätigen. Die Headsets der Jabra Engage Serie mit verschiedenen Tragestilen gewährleisten den umfassenden Schutz von Daten. Jabra trägt dazu bei, dass vertrauliche Gespräche vertraulich bleiben, wo auch immer die Teams arbeiten.

    Engage 40.

    Engage 50.

    Engage 50 II.

    • ​​​​Innovative Engage+ Software bietet intelligente Anrufanalysen in Echtzeit
    • Das ultraleichte Design und Ohrkissen mit dem einzigartigen Labyrinth-Muster vermindern Druck auf den Ohren und bieten erstklassigen Tragekomfort
    • Im Kabel integrierte Steuereinheit zum annehmen, Lautstäke anpassen oder stumm schalten
    • Integriertes Busylight

    ENGAGE 40

     

    Engage 50.

    • ​​​Ideal, wenn Sie längere Gespräche an Ihrem Schreibtisch führen wollen
    • Schnurgebundenes digitales Headset
    • Besonders leicht für ganztägigen Tragekomfort
    • Langlebig designt
    • Passive Geräuschunterdrückung


     

    ENGAGE 50

     

    Engage 50 II.

    • ​​​​Mit allen führenden Contact-Center-Plattformen und virtuellen Meeting-Apps kompatibel
    • Anrufanalysen in Echtzeit verbessern die Gesprächsqualität
    • Ultraleicht, aber robust, bequem und gleichzeitig elegant.
      mit 3 Jahren Garantie
    • Integriertes Busylight


     

    ENGAGE 50 II

    Engage 55.

    Engage 65.

    Engage 75.

    • ​​​​​Schnurlose DECT-Reichweite von bis zu 150 m
    • Übertrifft die höchste DECT Sicherheitsstufe C
    • Besonders leicht für ganztägigen Tragekomfort
    • Mit allen führenden UC- und Contact-Center-Plattformen kompatibel, MS Teams
       

    ENGAGE 55

     

    Engage 65.

    • ​​​​​Ideal für lange Gespräche mit schnurloser Bewegungsfreiheit
    • Bis zu 13 Stunden Akkulaufzeit
    • Langlebig designt
    • Passive Geräuschunterdrückung
    • Basisstation mit „One-Touch“-Tasten
       

    ENGAGE 65

     

    Engage 75.

    • ​​​​​​Ideal für lange Gespräche mit schnurloser Bewegungsfreiheit
    • Bis zu 13 Stunden Akkulaufzeit
    • Langlebig designt
    • Passive Geräuschunterdrückung
    • Basisstation mit Touchscreen
       

    ENGAGE 75

    Engage+

     

    Engage+ ist ein neues Live-Feedback-Widget für das Engage 50 Il und 40. Es gibt Benachrichtigungen in Echtzeit aus, damit Sie sich wirklich auf Ihre Kunden konzentrieren und während eines Anrufs das Gesprächserlebnis verbessern können.
     

    Jetzt Herunterladen

    Engage+

     

    Engage+ ist ein neues Live-Feedback-Widget für das Engage 50 Il und 40. Es gibt Benachrichtigungen in Echtzeit aus, damit Sie sich wirklich auf Ihre Kunden konzentrieren und während eines Anrufs das Gesprächserlebnis verbessern können.
     

    Jetzt Herunterladen

    GESPRÄCHSDAUER.

    Spielen Sie Ihr eigenes Spiel.

    Die Gesprächsdauer-Funktion in Engage+ verfolgt wie lange Sie im Gespräch sind und gibt einen Hinweis, wenn die Zielvorgaben für die durchschnittliche Bearbeitungszeit überschritten werden.

    GESPRÄCHSDAUER.

    Spielen Sie Ihr eigenes Spiel.

    Die Gesprächsdauer-Funktion in Engage+ verfolgt wie lange Sie im Gespräch sind und gibt einen Hinweis, wenn die Zielvorgaben für die durchschnittliche Bearbeitungszeit überschritten werden.

    UNTERBRECHUNGEN.

    Den richtigen Moment abpassen.

    Engage+ überprüft, wie häufig Sie Ihre Kunden unterbrechen und benachrichtigt Sie, wenn dies zu häufig auftritt. So können Sie ihr Verhalten ändern und sicherstellen, dass das Kundenerlebnis positiv bleibt.

    UNTERBRECHUNGEN.

    Den richtigen Moment abpassen.

    Engage+ überprüft, wie häufig Sie Ihre Kunden unterbrechen und benachrichtigt Sie, wenn dies zu häufig auftritt. So können Sie ihr Verhalten ändern und sicherstellen, dass das Kundenerlebnis positiv bleibt.

    LANGE PAUSEN.

    Lassen Sie Ihre Kunden nicht zu lange warten.

    Engage+ zeichnet die Pausenlänge auf – auch wenn Sie Ihr Mikrofon stummgeschaltet haben – und benachrichtigt Sie, wenn die Pausen zu lange andauern oder zu häufig auftreten.

    LANGE PAUSEN.

    Lassen Sie Ihre Kunden nicht zu lange warten.

    Engage+ zeichnet die Pausenlänge auf – auch wenn Sie Ihr Mikrofon stummgeschaltet haben – und benachrichtigt Sie, wenn die Pausen zu lange andauern oder zu häufig auftreten.

    STUMM.

    „Sie sind stummgeschaltet“.

    Engage+ informiert Sie unmittelbar, wenn Sie versuchen, zu sprechen und dabei stummgeschaltet sind, damit Sie nicht alles noch einmal wiederholen müssen.

    STUMM.

    „Sie sind stummgeschaltet“.

    Engage+ informiert Sie unmittelbar, wenn Sie versuchen, zu sprechen und dabei stummgeschaltet sind, damit Sie nicht alles noch einmal wiederholen müssen.

    POSITIONIERUNG DES MIKROFONS.

    Alles am richtigen Platz.

    Mit dem Feature zur Mikrofonpositionierung in Engage+ werden Sie informiert, wenn die Ausrichtung nicht ideal ist.

    POSITIONIERUNG DES MIKROFONS.

    Alles am richtigen Platz.

    Mit dem Feature zur Mikrofonpositionierung in Engage+ werden Sie informiert, wenn die Ausrichtung nicht ideal ist.

    HINTERGRUNDGERÄUSCHE.

    Ihre Umgebungsgeräusche bleiben bei Ihnen.

    Und wenn es doch einmal zu viel Umgebungslärm für die Mikrofone wird, informiert Engage+ Sie unmittelbar, damit Sie sich an einen ruhigeren Ort begeben können.

    HINTERGRUNDGERÄUSCHE.

    Ihre Umgebungsgeräusche bleiben bei Ihnen.

    Und wenn es doch einmal zu viel Umgebungslärm für die Mikrofone wird, informiert Engage+ Sie unmittelbar, damit Sie sich an einen ruhigeren Ort begeben können.

     Jabra Direct.

     

    Eine mit vielen Funktionen ausgestattete, integrierte Softwarelösung für Ihre Headsets. Verwalten Sie Firmware- und Software-Updates, um:

     

    • Die Nutzerakzeptanz von Headsets zu erleichtern
    • Den Zeitaufwand für die Installation des Headsets zu reduzieren
    • Das Gesprächserlebnis für Kunden zu optimieren
    • Ihr Jabra-Gerät mit Firmware-Updates zu verbessern

    Jabra bietet eine einheitliche, intuitive Schnittstelle.
    Laden Sie sie noch heute kostenlos herunter unter:

     

    zum download

     Jabra Direct.

     

    Eine mit vielen Funktionen ausgestattete, integrierte Softwarelösung für Ihre Headsets. Verwalten Sie Firmware- und Software-Updates, um:

     

    • Die Nutzerakzeptanz von Headsets zu erleichtern
    • Den Zeitaufwand für die Installation des Headsets zu reduzieren
    • Das Gesprächserlebnis für Kunden zu optimieren
    • Ihr Jabra-Gerät mit Firmware-Updates zu verbessern

    Jabra bietet eine einheitliche, intuitive Schnittstelle.
    Laden Sie sie noch heute kostenlos herunter unter:

     

    zum download

    Jabra Sound+.

    Für individuellen Sound entwickelt. Die Jabra Sound+ App bietet Ihnen einen Sound, der perfekt auf Ihre Umgebung abgestimmt ist, ganz gleich, wo Sie sich befinden.

    • Personalisierter Sound, der sich Ihrer Umgebung anpasst
    • Passen Sie mit Sound+ Ihren individuellen Sound an
    • Wählen Sie Ihren bevorzugten Sprachassistenten. Sie haben die Wahl zwischen Amazon Alexa, Siri, Google Assistant und weiteren
    Jabra Xpress.

    Jabra Xpress ist eine Softwarelösung für IT-Experten, mit der sich Jabra USB-Geräte mit einer Reihe intelligenter Tools zu 100% ferngesteuert verwaltet lassen. Jabra Xpress bietet:

    • Einfaches Mass-Deployment
    • Intelligentes Asset-Management
    • Agile Wartung

    Um die UC-Akzeptanz zu beschleunigen und den ROI von Jabra Headsets zu maximieren, laden Sie Jabra Xpress noch heute unter jabra.com/xpress herunter.

    Zum download

    Marcel Mayer

    Haben Sie Fragen?

    Ihr Ansprechpartner informiert Sie gerne detaillierter.
    Nehmen Sie noch heute Kontakt mit ihm auf!

    Marcel Mayer

    VIPM Jabra
    E-Mail schreiben