Herausforderung.
Erkunden, erleben, flanieren. Ausstellungen, Open-Air-Konzerte oder Abenteuertage. Für all das müssen die ASL Schlossbetriebe ihre Tickets zuverlässig verkaufen können – online wie vor Ort. Und natürlich muss auch das Gäste-WLAN dem Ansturm der Besucher:innen standhalten. Dafür war eine einheitliche Netzwerkarchitektur mit sauber getrennten Bereichen für Verwaltung, Kassen, Gäste und weitere Systeme erforderlich. Gleichzeitig mussten sichere Zugriffe für Mitarbeitende im Homeoffice und externe Dienstleister gewährleistet sein. Für mehr Transparenz sollte das neue Netzwerk zudem Monitoring, nachvollziehbare Prozesse und eine vollständige Dokumentation der Infrastruktur bieten. Die ASL Schlossbetriebe wünschten sich eine stabile IT, die den Betrieb über alle Standorte hinweg zuverlässig unterstützt und dabei flexibel bleibt.
Bechtle hat uns nicht nur neue Technik geliefert, sondern auch unsere IT-Struktur über alle drei Standorte hinweg neu gedacht. Gerade bei drei so unterschiedlichen Standorten war es entscheidend, dass Analyse, Konzept und Umsetzung sauber ineinandergreifen. Die Expert:innen von Bechtle meisterten das exzellent. Ihre Unterstützung im laufenden Betrieb stellt zudem sicher, dass selbst bei großem Besucherandrang oder Events alles reibungslos funktioniert.
Eckhard Müller, Technischer Leiter, Augustusburg/Scharfenstein/Lichtenwalde Schlossbetriebe GmbH
Lösung.
Die Lösung? Eine neue Netzwerk- und Security-Architektur. Die Basis? Cisco Meraki Hardware. Denn dank des Cisco Rahmenvertrags von Bechtle für alle Einrichtungen und Behörden des Freistaates Sachsen konnten die ASL Schlossbetriebe die benötigten Komponenten effizient beziehen, ganz ohne eigene Ausschreibung. Bechtle erstellte das passende Konzept – mit der bestehenden Infrastruktur als Ausgangspunkt. Schritt für Schritt entwickelte Bechtle dann die neue Struktur weiter: Ein High- Level-Design definierte die übergreifende Architektur, ein Low-Level-Design regelte die Details – von der Segmentierung bis zu sicheren Zugriffsmodellen. Verwaltung, Kassen, Gäste, Homeoffice? Alle Bereiche wurden klar segmentiert und gezielt abgesichert. Dann begann die Umsetzung: Bechtle implementierte die neue Infrastruktur über alle drei Standorte hinweg mit zentral gesteuerten Firewalls, Switches und WLAN-Komponenten von Cisco Meraki. Aktuelle Access Points sorgen heute für ein stabiles WLAN für Gäste und Mitarbeitende, während im Hintergrund sauber strukturierte Netzwerke arbeiten. Die Zugriffe? Wurden neu gedacht – inklusive Remote-Zugängen für den sicheren Zugriff aus dem Homeoffice oder für externe Dienstleister. Moderne Sicherheitsmechanismen wie starke Authentifizierung und kontinuierliches Monitoring ergänzen dies. Die Migration? Erfolgte schrittweise im laufenden Betrieb. Kassensysteme, Anwendungen und WLAN blieben also jederzeit verfügbar. Heute unterstützt Bechtle die ASL Schlossbetriebe als zentraler Ansprechpartner beim Netzwerkbetrieb – für eine transparente, flexible und als Managed Services rund um die Uhr betriebene IT.
Vorteile/Nutzen.
- Klare Netzwerkstruktur: Mit sauber getrennten Segmenten sorgt für stabile Abläufe im Betrieb.
- Zentrale Steuerung: In einer einheitlichen Plattform für die standortübergreifende Verwaltung aller Komponenten.
- Sichere Remote-Zugriffe: Erlauben flexibles Arbeiten im Homeoffice und geregelten Zugriff für externe Dienstleister.
- Hohe Sicherheit: Dank segmentierter Netzwerke, starke Authentifizierung und durchgängige Sicherheitsmechanismen.
- Stabiles Gäste-WLAN: Ist auch bei hohem Besucheraufkommen und Veranstaltungen zuverlässig und sicher.
- Volle Kontrolle: Mit Managed Services von Bechtle: aktives Monitoring, klare Prozesse und professionelles Personal.