- Technischer Support rund um die Uhr über NETGEAR globalen Support-Zentren 24 Stunden am Tag, 7 Tagedie Woche, 365 Tage im Jahr
- Ferndiagnose rund um die Uhr durch Experten, die zur schnellen Lösung technischer Probleme in Echtzeit auf Konfigurationsparameter, Hardware- und Software-Revisionsstufen sowie Port-Statistiken zugreifen
- Express-Hardwareaustausch mit Zusendung innerhalb eines Werktages Eskalationsmanagement mit Aktionsplan (POA)
- Onlinedienste, die Sie zum Zugriff auf privilegierte Informationen und Dienste berechtigen
- Benachrichtigung bei Wartungs-Releases
- Inbegriffene Leistungen Telefonberatung
- Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
- Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche