Produkt |
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Produkttyp | Garantieoption |
Herstellergarantie | 1 Jahr Bring-In (Details siehe Hersteller-Website) |
Allgemein |
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Einsatzbereich | Storage |
Leistung |
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Laufzeit | 1 Jahr |
Serviceart | Austauschservice |
Reaktionszeit | 2 Arbeitstage |
Servicelevel | 9 Stunden pro Tag/5 Tage pro Woche |
Inbegriffene Leistung | Betriebssystem-Updates, Einbau von CRU-Ersatzteilen, Hotline Support, Software Support, Software-Updates, Videobasierter Expertensupport, Technischer Support, Zugang Online-Support Tools |
Voraussetzungen |
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Vorhandene Basisgarantie | 3 Jahre Einsende-/Rücksendeservice (Bring-In) |
Ausführung |
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Ausführung | Europäisch |