Herausforderung.

Der Handelsblatt Media Group war klar: Eine moderne IT-Infrastruktur kann nur entstehen, wenn das Medienunternehmen seine gewachsene Systemlandschaft hinter sich lässt und zu einer einheitlichen, vollständig cloudbasierten Architektur übergeht. Anstelle verteilter Lösungen musste ein zentraler Ansatz her – klar strukturiert, durchgängig digital und vollständig in Microsoft Azure abgebildet. Dafür mussten aber Prozesse neu gedacht, Systeme neu aufgebaut und alle relevanten IT-Services intelligent verbunden werden. Benötigt wurden ein modernes Gerätemanagement, eine abgestimmte Systemarchitektur und ein Service Desk, der jederzeit zuverlässig unterstützt. Und besonders wichtig: Alle Mitarbeitenden mussten bei diesem Wechsel in die neue Welt mitgenommen werden.

Lösung.

Die Handelsblatt Media Group setzte bei der Modernisierung ihrer IT-Infrastruktur auf Bechtle als strategischen Partner. Im Mittelpunkt standen die Einführung einer zentralen, cloudbasierten Architektur sowie der Aufbau effizienter IT-Services. Bechtle unterstützt im Rahmen eines Managed-Services-Modells den Betrieb des Service Desks als verlängerte Werkbank des internen IT-Teams sowie die Betreuung des Ticketsystems und der Azure- als auch M365-Services. Ein zentrales Projektergebnis war die Entwicklung einer individuellen Schnittstelle, die das Ticketsystem der Handelsblatt Media Group mit dem von Bechtle in Echtzeit verbindet. Für das Gerätemanagement wurde Microsoft Intune eingeführt, inklusive der fachgerechten Paketierung von rund 40 Anwendungen – darunter auch branchenspezifische Lösungen. Die Bereitstellung erfolgte auf über 1.000 Clients und bis zu 500 mobilen Geräten. Das Projekt wurde durch ein professionelles Projektmanagement gesteuert, das klare Strukturen, Rollen und Abläufe definierte und die Umsetzung effizient koordinierte. Ergänzend wurde ein begleitendes Change Management eingesetzt, um die Anwender:innen während der Projektlaufzeit gezielt zu informieren und zu schulen. So konnte die neue Cloud-Infrastruktur nicht nur technisch erfolgreich eingeführt, sondern auch nachhaltig im Unternehmen verankert werden.

Vorteile/Nutzen.

  • Zügige Bereitstellung: Neuer Infrastrukturservices in M365 durch Bechtle.
  • Zeit- und Kostenersparnis: Dank konsequenter Nutzung der neuen Cloud-Infrastruktur.
  • Mitarbeitende eingebunden: Durch Trainings, Workshops und umfassende Kommunikation.
  • Mehr Sicherheit: Transparenz durch zentrale Verwaltung aller Geräte.
  • Einfache Erweiterung: Durch skalierbare Cloud-Services und flexible Bechtle Services.
  • Flexible Umsetzung: Neuer Anforderungen an IT-Services dank schneller Reaktionszeit.
  • Vertrauensvolles Miteinander: Durch Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
  • Change Management: Nimmt Mitarbeitende mit in die neue Cloud-Welt, nimmt Ängste.