Bechtle Cisco Subscription Service.
Seit einigen Jahren verstärkt sich der Trend, IT-Lösungen als Service zu beziehen. Zunehmend werden diese Services als SaaS (Software-as-a-Service) aus der Cloud direkt bereitgestellt und als Subscription (Abo-Modell) abgerechnet. Der wachsende Trend zu solchen Geschäftsmodellen verändert die Beziehung und Zusammenarbeit der Hersteller mit unseren Kund:innen. Der direkte Kontakt zwischen Kund:in und Hersteller funktioniert oftmals nicht reibungslos. Intensiver und einfacher Support aus einer Hand ist wichtiger denn je.
Bei Cisco ist der Basic-Herstellersupport in den Subscriptions enthalten, jedoch kann dieser nicht über einen Single Point of Contact des Partners abgerufen werden. Mit dem Bechtle Cisco Subscription Service haben Sie ein Add-on-Paket das eine direkte Kontaktaufnahme zu Bechtle ermöglicht.
Mit Bechtle als Partner haben Sie einen verlässlichen Spezialisten an der Hand der Ihren Support wie gewohnt übernimmt. Ihre IT-Infrastruktur ist bei uns in besten Händen und Sie haben weiterhin einen Single Point of Contact – egal, ob Ihre klassische Hardware oder neue Lizenzmodelle abgesichert sind.
Der IT-Trend zu Angeboten, die Subscriptions beinhalten, ist unverkennbar und wird bei vielen Herstellern, wie auch bei Cisco, die Zukunft sein. Mit dem Bechtle Cisco Subscription Service haben Sie ein Servicepaket an der Hand, das jetzt schon die Zukunft sichert.
Geben Sie hier Ihre Support-Anfrage über unser Formular auf.
Unsere Vorteile im Überblick.
Cisco Lizenz.
inkl. Cisco Basic Support
Haben Sie sich für ein Cisco Lizenzmodell entschieden, ist der Cisco Basic Support kostenlos darin enthalten.
Der Cisco Basic Support enthält folgende Leistungen:
- Technischer Support über das Cisco TAC
- Software Updates
- Englische Kommunikation
Alles aus einer Hand mit dem Bechtle Cisco Subscription Service.
Um einen umfassenden Support zu garantieren, bietet Bechtle zusätzlich den Bechtle Cisco Subscription Service als Add-on-Paket an.
Verfügbare Lizenzmodelle sind Collaboration-Flex-Pläne, E-Mail-, Web-Security und ISE-Subscription.
Deutsch und Englisch.
Koordination Supporteinheiten.
Softwarebereitstellung.
Bechtle Single Point of Contact.
Verknüpfung CCO ID.
Troubleshooting.
Systemwiederherstellung.
Mit Bechtle haben Sie einen starken Partner an Ihrer Seite. Viele Hersteller bieten ihren eigenen Service an, doch oftmals deckt dieser nicht vollständig die Bedürfnisse unserer Kund:innen ab. Hier setzen wir als Bechtle an und schließen die Lücke mit Branchenkenntnis, Spezialist:innenwissen und Landessprache.
Mathias Deufel, Teamleitung Produktmanagement Cisco