Client Lifecycle Management.
Bechtle EVENT

28.07.2026 | Schlosswirtschaft Schleißheim, München
Halbtagsformat | Begrenzte Teilnehmerzahl

Client Lifecycle Management.
Infografiken zum Kundenlebenszyklus-Management.
Bechtle EVENT

28.06.2026 | Schlosswirtschaft Schleißheim, München
Halbtagsformat | Begrenzte Teilnehmerzahl

Der gesamte Client Lifecycle. Konsequent durchdacht.

Drei Phasen, ein Fokus: Kontrolle über den Kreislauf.

Zwischen Beschaffung, Betrieb, Gerätewechsel und Rücknahme verlieren viele Unternehmen die Kontrolle über ihre Client-Umgebung. Genau dort entstehen unnötige Kosten, Sicherheitsrisiken und Reibung im Alltag.  Dieses Event zeigt, wie sich Client Lifecycle Management strukturiert, wirtschaftlich und praxistauglich steuern lässt – von der ersten Entscheidung bis zur zertifizierten Verwertung.

Infografiken zum Kundenlebenszyklus-Management.

Warum Client Lifecycle Management ganzheitlich gedacht werden muss.

Client Lifecycle Management ist kein neues Thema. Neu ist die Konsequenz, mit der Unternehmen heute darauf angewiesen sind, ihre Geräteflotte über den gesamten Lebenszyklus steuerbar zu machen. Hybride Arbeitsmodelle, verteilte Teams, steigende Sicherheitsanforderungen, Refresh-Wellen durch neue Geräteanforderungen sowie wachsender Druck auf Kosten, Compliance und Nachhaltigkeit erhöhen die Komplexität deutlich.

Wer den Lifecycle strukturiert managt, gewinnt nicht nur Transparenz. Unternehmen schaffen die Grundlage für planbare Kosten, bessere Compliance, effizientere Prozesse und einen Arbeitsplatz, der vom ersten Tag an funktioniert. Genau deshalb ist Client Lifecycle Management heute eine strategische Disziplin – nicht länger nur eine operative.

Client Lifecycle Management umfasst drei zentrale Phasen: vor Nutzung, in Nutzung und nach Nutzung. Entscheidend ist nicht der einzelne Schritt, sondern die saubere Steuerung des gesamten Kreislaufs – von Planung und Beschaffung über Betrieb und Wartung bis zu Rücknahme, Datenlöschung und Recycling.

Tablet mit einer Ansicht der CLM-Checkliste.

Wie belastbar ist Ihr Client Lifecycle wirklich?

Unsere Checkliste hilft Ihnen, den eigenen Lifecycle strukturiert zu prüfen. Wie viele Punkte können Sie heute sicher beantworten? Und an welchen Stellen gibt es noch Blindflug?

Nutzen Sie die Checkliste als kompakten Selbsttest und als Einstieg in die Fragen, die wir beim Event gemeinsam vertiefen.

Tablet mit einer Ansicht der CLM-Checkliste.

Woran Client Lifecycle Management in der Praxis häufig scheitert.

Viele Unternehmen haben einzelne Teile des Lifecycles im Griff. Die eigentlichen Probleme entstehen an den Übergängen – dort, wo Zuständigkeiten wechseln, Transparenz fehlt oder Entscheidungen nur kurzfristig gedacht werden.

Die Nummer eins in kreisförmiger, progressiver grüner Farbe.
Kauf-Denken statt Lifecycle-Denken.

Wer nur den Einkaufspreis optimiert, verliert später oft bei Betrieb, Support, Rücknahme und Verwertung. Was im Einkauf günstig wirkt, wird im weiteren Verlauf häufig teuer.

Nummer zwei in rundem, progressivem Grün.
Zu viele Varianten, zu wenig Standardisierung.

Zu viele Geräteprofile erhöhen den Betriebsaufwand, verkomplizieren den Support und verlängern Rollout-Zeiten erheblich. Standardisierung ist keine Einschränkung, sondern die Grundlage für Skalierbarkeit. 

Die Nummer drei in rundem, progressivem Grün.
Unkontrollierte Rücknahme.

Wenn Geräte unklar zurückgeführt, privat weitergegeben oder nicht zertifiziert gelöscht werden, entsteht ein unterschätztes Risiko für Datenschutz und Compliance. Gerade am Ende des Lifecycles zeigt sich, wie belastbar Prozesse wirklich sind. 

Nummer vier in rundem, progressivem Grün.
Kein geplanter Refresh.

Überalterte Geräte erhöhen Ausfallrisiken, Sicherheitslücken und den Supportaufwand – und kommen am Ende oft teurer als ein geplanter Austausch. Wer zu spät handelt, zahlt doppelt: operativ und wirtschaftlich. 

Nummer fünf in rundem, progressivem Grün.
Nachhaltigkeit erst beim Reporting entdecken.

WEEE-Vorgaben, ESG-Nachweise, Restwertverwertung und auditierbare Datenlöschung funktionieren nur mit strukturierten Prozessen über den gesamten Lifecycle hinweg. Wer das erst beim Reporting merkt, hat bereits ein Prozessproblem.

Was gut gemachtes CLM konkret leistet.

Financing Icon

Kosten planbarer machen.

Total Cost of Ownership statt Stückpreisdenken: Wer den gesamten Lifecycle betrachtet, kann Investitionen besser planen und Budgetspitzen vermeiden.

Dataprotection Icon

Sicherheit erhöhen.

Veraltete Geräte, fehlende Updates oder unkontrollierte Rückgaben erzeugen Risiken. Strukturierte Lifecycle-Prozesse helfen dabei, diese Lücken frühzeitig zu schließen und Compliance verlässlich abzusichern.

Internal resources are freed up context of skills shortage Icon

IT-Aufwand reduzieren.

Standardisierung, Automatisierung und skalierbare Prozesse entlasten IT-Teams, verkürzen Rollout-Zeiten und reduzieren reaktive Supportlast.

IT is our passion Icon

Nutzererlebnis verbessern.

Ein moderner Arbeitsplatz ist heute mehr als ein Gerät. Gutes CLM unterstützt schnelleres Onboarding, weniger Ausfälle und eine bessere Arbeitsumgebung.

Selection Icon

Compliance absichern.

DSGVO-konforme Datenlöschung, WEEE-konforme Entsorgung und belastbare ESG-Nachweise werden mit sauberen Lifecycle-Prozessen beherrschbar.

Ausstellungsraum, in dem sich Leute Computer ansehen.
Offener Lounge-Bereich.
Dell Experience Show Truck

Was Sie beim Event erwartet.

Kein klassisches Konferenzformat. Kein Folien-Feuerwerk. Stattdessen arbeiten wir uns gemeinsam durch die entscheidenden Phasen des Client Lifecycles – strukturiert, praxisnah und entlang realen Fragestellungen aus IT, Einkauf, Asset Management und Digital Workplace.

Lifecycle statt Insellösungen.

Das Event folgt dem gesamten Client Lifecycle als rotem Faden – von Beschaffung und Einrichtung über Betrieb und Wartung bis zu Rücknahme, Datenlöschung und Verwertung. So entsteht ein belastbares Gesamtbild statt einzelner Teilperspektiven.

Modelle vergleichen, statt nur über sie zu sprechen.

Kauf, Leasing oder Device-as-a-Service: Das Event gibt Orientierung, wie sich verschiedene Modelle strategisch und operativ einordnen lassen – inklusive TCO, Vertragslogik und Planungssicherheit.

Praxisbericht statt Produktfolie.

Mit Einhell steht ein Praxisbericht im Programm, der zeigt, wie CLM in einem internationalen Unternehmen umgesetzt wird – mit echten Entscheidungen, realen Hürden und belastbaren Learnings.

Experience statt Broschüre.

Mit dem Dell Experience Show Truck, der Modern Workplace Experience Area und direkten Gesprächen mit allen Partnern zeigen wir Technologie nicht nur, sondern machen sie in konkreten Szenarien erlebbar.

Austausch auf Augenhöhe.

Das Event ist bewusst als kleines Format gedacht – mit persönlicher Atmosphäre, gezielt eingeplanten Networking-Phasen und Raum für Diskussion statt Frontalprogramm.

Workshop zum Thema Kundenlebenszyklusmanagement.

Für wen das Event besonders relevant ist.

Die operativen Perspektiven auf Client Lifecycle Management unterscheiden sich. Der Managementdruck dahinter ist derselbe: Geräte müssen über ihren gesamten Lebenszyklus kontrollierbar, sicher, wirtschaftlich und nachvollziehbar sein.

IT-Leitung/CIO.
Für alle, die CLM strategisch bewerten, Investitionen besser planbar machen und Partner- oder Betriebsmodelle sauber einordnen wollen. 

Endpoint-/Workplace-Management.
Für alle, die Rollouts beschleunigen, Automatisierung sinnvoll nutzen und den Gerätebetrieb besser steuerbar machen möchten. 

IT-Procurement/Einkauf.
Für alle, die TCO, Finanzierungsmodelle, Vertragslogiken und Lifecycle-basierte Beschaffungsentscheidungen differenzierter vergleichen wollen. 

Asset Management.
Für alle, die Bestandstransparenz, Rücknahme, Nachweise, Verwertung und Compliance sicherer aufstellen möchten. 

Digital-Workplace-Verantwortliche.
Für alle, die Gerätebereitstellung, Nutzererlebnis, Onboarding und Arbeitsplatzausstattung als Gesamtsystem denken.
 

Haupteingang von Einhell.

Praxisbericht: Client Lifecycle Management global umgesetzt.

Einhell gibt Einblicke in Ausgangssituation, Entscheidungsprozess, Umsetzung und Learnings – und zeigt, wie sich globale Anforderungen mit zentraler Steuerung und lokalen Realitäten verbinden lassen. Kein aufgeräumtes Erfolgsmodell, sondern ein ehrlicher Blick auf das, was in der Praxis wirklich funktioniert. 
Sie erfahren, warum eine Optimierung des Client Lifecycle notwendig wurde, welche Modelle und Partner evaluiert wurden, was in der Umsetzung einfacher war als erwartet und wo die eigentlichen Herausforderungen lagen.

Haupteingang von Einhell.

Die Agenda: Phase für Phase durch den Lifecycle.

Das Event folgt keiner klassischen Vortragsreihe. Stattdessen arbeiten wir uns gemeinsam durch die entscheidenden Phasen des Client Lifecycles – strukturiert, praxisnah und entlang realen Fragestellungen aus IT, Einkauf und Workplace.

09:00 - 09:30 Uhr | Ankommen, Weißwurstfrühstück und Begrüßung.
09:30 - 10:00 Uhr | Beschaffung und Einrichtung.
10:00 - 10:20 Uhr | Betrieb und Wartung.
10:20 - 10:50 Uhr | Pause, Networking und Experience Area.
10:50 - 11:20 Uhr | Rückholung, Datenlöschung und Recycling.
11:20 - 12:00 Uhr | Finanzierung und Verträge.
12:00 - 12:10 Uhr | Transparente Kommunikation.
12:10 - 12:30 Uhr | Highlight: Praxisbericht Einhell.
09:00 - 09:30 Uhr | Ankommen, Weißwurstfrühstück und Begrüßung.

Ein bewusster Einstieg in entspannter Atmosphäre – mit Zeit für erste Gespräche und das Kennenlernen der Partner-Areas. 

09:30 - 10:00 Uhr | Beschaffung und Einrichtung.

Wie sieht moderne Gerätebereitstellung aus? Von Beschaffungsstrategien über Standardisierung bis zu Zero-Touch Deployment und automatisierter Konfiguration. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Arbeitsplätze wirklich Day-1-ready werden.

10:00 - 10:20 Uhr | Betrieb und Wartung.

Wie Client-Umgebungen effizient, compliant und reaktionsfähig betrieben werden können – mit automatisierten Updates, proaktivem Monitoring und weniger reaktivem Support.

10:20 - 10:50 Uhr | Pause, Networking und Experience Area.

Zeit für Austausch, Demos und direkte Gespräche mit allen beteiligten Partnern – inklusive Dell Experience Show Truck und Modern Workplace Experience Area.

10:50 - 11:20 Uhr | Rückholung, Datenlöschung und Recycling.

Wie Rücknahmelogistik, zertifizierte Datenlöschung, Restwertoptimierung und ESG-Anforderungen sauber zusammenspielen. Gerade in dieser Phase zeigt sich, wie belastbar ein Lifecycle-Modell wirklich ist.

11:20 - 12:00 Uhr | Finanzierung und Verträge.

Kauf, Leasing oder Device-as-a-Service? Welche Modelle zu welcher Unternehmensrealität passen – inklusive Vertragslogiken, TCO und Diskussionsrunde.

12:00 - 12:10 Uhr | Transparente Kommunikation.

Wie gelingt Change-Kommunikation rund um Gerätewechsel, Rollouts und neue Prozesse? Ein kompakter Impuls dazu, wie Lifecycle-Prozesse besser verstanden und angenommen werden.

12:10 - 12:30 Uhr | Highlight: Praxisbericht Einhell.

Wie Client Lifecycle Management global umgesetzt werden kann – mit realistischen Anforderungen, echten Entscheidungen und ehrlichen Learnings aus der Praxis.

Die Partner des Events.

Alle beteiligten Partner bringen eine klar definierte Perspektive in den Lifecycle ein – von Technologie und Bereitstellung über Finanzierung und Rücknahme bis zur modernen Arbeitsumgebung.

Bechtle partner logo.

Steuerung und Orchestrierung.

Bechtle verbindet die Perspektiven aus Beschaffung, Services, Rollout, Support und strategischer Steuerung zu einem ganzheitlichen Lifecycle-Ansatz.

Partnerlogos von DELL Technologies und Cora.

Technologie und Bereitstellung.

Dell Technologies steht für Geräte- und Technologiekonzepte, Cora für automatisierte Bereitstellung und Zero-Touch-Szenarien.

Partner logos: Bechtle and CHG.

Steuerung und Orchestrierung.

CHG-MERIDIAN bringt Finanzierung, Device-as-a-Service, Rücknahme und ESG-nahe Lifecycle Services ein. Bechtle Logistik & Service ergänzt die operative Perspektive aus Logistik, Verpackung, Transport und Rücknahme.

Partnerlogos von Jabra, Logitech und Articona.

Moderne Arbeitsumgebung.

Jabra, Logitech und ARTICONA ergänzen den Blick auf den modernen Arbeitsplatz als funktionierendes Gesamtsystem.

Ein Setting, das echten Austausch ermöglicht.

Die Schlosswirtschaft Schleißheim bietet bewusst einen anderen Rahmen als ein klassisches Konferenzzentrum: persönlich, offen und mit Raum für Gespräche auf Augenhöhe. 
Das Event setzt auf eine kleine Gruppe, gezielte Networking-Pausen, einen entspannten Start mit Weißwurstfrühstück und ein gemeinsames Mittagessen – für einen Austausch, der über reine Programmpunkte hinausgeht.

Outdoor-Setting. Persönliche Atmosphäre. Keine Bühnenbarriere.

Jetzt anmelden und den Lifecycle neu denken.

Sichern Sie sich Ihren Platz für einen kompakten Vormittag mit relevanten Perspektiven, praxisnahen Einblicken und konkreten Impulsen für ein besser gesteuertes Client Lifecycle Management.  Wenn Sie Endgeräte nicht nur verwalten, sondern über ihren gesamten Lebenszyklus strategisch steuern wollen, ist dieses Event der richtige Ort für Orientierung, Austausch und neue Ansätze.

Die Teilnehmerzahl ist bewusst begrenzt, um persönlichen Austausch zu ermöglichen.