Herausforderung.
Seit 1906 produziert HERMA Haftmaterial, selbstklebende Etiketten für zu Hause und die Industrie sowie zuverlässige Etikettiermaschinen. Mit der HERMA Know-how-Kette für Selbstklebetechnologie ist das Unternehmen über die europäischen Grenzen hinaus als innovationsfreudiger Experte für Produkt- und Verpackungskennzeichnung bekannt. Die über 1.100 Mitarbeitenden entwickeln dazu täglich neue Ideen von den Anfängen bis zur Perfektion. Das familiengeführte Unternehmen ist mittelständisch und werteorientiert, innovativ und nachhaltig und besitzt eine einzigartige technologische Basis am Hauptsitz in Filderstadt bei Stuttgart. Dort und an weiteren sechs internationalen Standorten sind alle Produktionsabläufe bis zum Versand der fertigen Haftmaterialrollen vollautomatisiert. Für die effiziente Zusammenarbeit aller Standorte wollte HERMA auch alle Services sowie Applikationen zentralisieren. Gesucht wurde eine flexible und effiziente Lösung, die optimal auf die Bedürfnisse des modernen und mobilen Arbeitens ausgerichtet ist. Sie soll das Unternehmen bereit für die Cloud machen und die Auswahl der Applikationen vereinheitlichen. Bechtle schlug als langjähriger IT-Partner dazu Microsoft 365 vor und stellte HERMA in einem Workshop die Vision eines modernen Arbeitsplatzes und effizienter Zusammenarbeit mit Microsoft 365 vor. Die Entscheidung fiel schnell für die innovativen Microsoft Office-Anwendungen, die sicheren Microsoft Cloud-Dienste und Microsoft Online-Meeting-Tools. Nun wünschte sich HERMA nur noch einen Übergang zur neuen Software, von dem die Mitarbeitenden wenig mitbekommen. Gleichzeitig sollten die Mitarbeitenden mit der neuen Umgebung souverän arbeiten und die Werkzeuge intensiv nutzen können. Dafür brauchte es passende Schulungsangebote. Wichtig waren außerdem der Datenschutz und die Compliance. Die in Microsoft 365 integrierten Sicherheitsmechanismen überzeugten HERMA auch diesbezüglich.
Der Wechsel zu Microsoft 365 war ein herausforderndes Projekt, das Bechtle in einer kurzen Projektlaufzeit hochwertig umsetzte. Unsere HERMA-IT und Bechtle arbeiteten super zusammen und zogen immer an einem Strang, um die HERMA Gruppe auf einen zukunftsweisenden Modern Workplace upzugraden. Die Kolleg:innen der HERMA-IT nahm Bechtle dabei immer mit. Auch alle HERMA Mitarbeitenden erhielten Schulungsangebote, um die Tools effizient einsetzen zu können. Unsere Geschäftsleitung und mich erfreute dabei vor allem die Leistung des Teams HERMA-IT und Bechtle sowie die geräuschlose Umsetzung.
Dipl.-Ing. (FH) MBA Dominik Bräuchle, CIO, HERMA GmbH
Lösung.
In einem gemeinsamen Projektteam ging es schließlich an die Umsetzung und Einführung der Kommunikations- und Collaboration-Werkzeuge von Microsoft. Für die Überführung der bisherigen Umgebung in die von Microsoft validierte Bechtle die Domänen von HERMA, bereitete den Azure Tenant vor und passte ihn nach Best Practices an die Microsoft 365-Umgebung an. Bei den Anwendungen entschied sich HERMA für Microsoft Office 365 Software as a Service (SaaS) und Microsoft 365 Apps for Enterprise. Auch die direkte Kommunikation der Mitarbeitenden zwischen den Abteilungen und an den unterschiedlichen Standorten sind durch die in Microsoft 365 enthaltenen Lösungen gesichert. Microsoft Intune ist das neue Mobile Device Management von HERMA, löst das bisher genutzte System ab und verwaltet die im Unternehmen eingesetzten Mobilgeräte zentral. Die Microsoft Meeting Solution „Microsoft Teams Rooms“ nutzt HERMA für hybride Meetings. Der Dateiaustausch zwischen den Standorten findet zentral über SharePoint und OneDrive statt.
Bei all dem organisierte Bechtle nicht nur die Einführung der neuen Gesamtlösung. Als technischer Begleiter mit fundiertem Know-how stand Bechtle der IT von HERMA bei der Umsetzung auch technisch intensiv zur Seite. Bechtle behielt während der Einführung von Microsoft 365 immer den Gesamtüberblick über die technische Architektur und die eingesetzten Komponenten, fasste die Akteure zusammen und war jederzeit beratend erreichbar. Gemeinsam mit der IT von HERMA gelang so eine Erneuerung aller Säulen der technischen Infrastruktur für alle Unternehmensstandorte, ohne dabei den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen – und das sicher und stabil in der Cloud.
Über das Bechtle Schulungszentrum der Tochterfirma HanseVision bekam HERMA außerdem eine passende Trainerin mit gestaffeltem Schulungskonzept an die Seite gestellt. Schulungen der Mitarbeitenden (vor Ort und online), Schulungsunterlagen und die Beantwortung von Anfragen durch Bechtle etablierten bei HERMA schnell ein solides Verständnis für die neue Kommunikationsinfrastruktur.
Vorteile/Nutzen.
Mit der von Bechtle zusammen mit HERMA eingeführten modernen, flexiblen IT-Infrastruktur ist HERMA nun bereit für die Cloud. Der im Moment noch hybrid mit On-Premise-Server und Azure Cloud abgebildete Betrieb setzt E-Mail und Werkzeuge für die Zusammenarbeit wie Microsoft Teams oder Microsoft Intune in der Cloud ein und ist dadurch jederzeit erweiterbar. Das macht die Lösung zukunftssicher, denn HERMA kann seine IT-Infrastruktur ohne großen Aufwand erweitern. Die zentral zugänglichen Applikationen steigern die Produktivität der IT und vereinfachen die Auswahl der passenden Programme. Alle Standorte arbeiten nun mit denselben Lösungen und können sich effizient austauschen. Die Mitarbeitenden sind mobil und können sogar im Homeoffice wie am jeweiligen Standort arbeiten.