Bechtle Helpcenter

Bechtle Hilfecenter.

Adressen, Kostenstellen & Zahlarten

Verwaltung von Liefer- und Rechnungsadressen sowie Zahlarten und Kostenstellen.

Bei entsprechender Berechtigung haben Sie die Möglichkeit mehrere Rechnungsadressen unter "Mein Konto" zu hinterlegen. Hier können Sie Rechnungsadressen editieren, löschen oder in eine Lieferadresse kopieren. Die gespeicherten Rechnungsadressen können bei Bestellungen im Checkoutprozess ausgewählt werden. Bei Festlegung einer Standardadresse wird diese im Bestellprozess angezeigt, kann aber bei jeder Bestellung angepasst werden. Bei fehlender Berechtigung können Sie im Checkoutprozess nur die für Sie vorgegebene Adresse nutzen.
Bei entsprechender Berechtigung haben Sie die Möglichkeit mehrere Lieferadressen unter „Mein Konto“ zu hinterlegen. Hier können Sie Lieferadressen editieren, löschen oder in eine Rechnungsadresse kopieren. Die gespeicherten Lieferadressen können bei Bestellungen im Checkoutprozess ausgewählt werden. Bei Festlegung einer Standardadresse wird diese im Bestellprozess angezeigt, kann aber bei jeder Bestellung angepasst werden. Bei fehlender Berechtigung können Sie im Checkoutprozess nur die für Sie vorgegebene Adresse nutzen.
Legen Sie Kostenstellen an, um diese an Benutzern zu hinterlegen und bei einer Bestellung für die gesamte Bestellung oder ausgewählte Bestellpositionen zu nutzen. Sie können mehrere Kostenstellen gleichzeitig anlegen, indem Sie diese mit Komma trennen. Jede Kostenstelle muss einen einzigartigen Namen aufweisen. Sie finden das Thema Kostenstellen in Ihrem Konto unter dem Reiter "Adressen & Daten".
Bei entsprechender Berechtigung können Sie bevorzugte Zahlarten in Ihrem Kundenkonto, unter „Meine Daten“ und „Vorbelegungen“, definieren.“
Wir bieten bis zu fünf Zahlungsarten an. Diese sind: PayPal, Apple Pay, paydirekt, Kreditkarte und Rechnung. Die Zahlung auf Rechnung wird Ihnen nach Prüfung unserer internen Kriterien freigeschaltet. Welche Zahlungsarten Ihnen konkret zur Verfügung stehen, sehen Sie im eingeloggten Zustand.
Finden Sie Antworten nach Themen.
Allgemein

Welche Inhalte bietet unsere Plattform und an wen richtet sich unser Angebot?

Bestellung

Wie kann man eine Bestellung finden, verfolgen, stornieren, ändern oder Bestelllimits definieren. 

Versand und Lieferung

Informationen zu Lieferzeit, Lieferscheinen, Lieferadressen, Versandkosten und Tracking.

Produkte

Informationen zu Merklisten, Zubehör, Produktvarianten und Schnellbestellung. 

Zahlung

Informationen zu Zahlungarten, Gutscheinen, Rechnungen und Rechnungsadressen.

Mein Konto

Benutzerverwaltung, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen.

Warenkorb

Welche Funktionen gibt es im Warenkorb und wie kann man diese nutzen. 

Rücksendung und Erstattung

Der Retourenprozess bei Bechtle einfach erklärt. 

Kontakt

Kontaktmöglichkeiten und alle Antworten zum Thema Online Beratung.