Bechtle Helpcenter

Bechtle Hilfecenter.

Unter welchen Voraussetzungen ist eine Retoure möglich?

Wir bieten Ihnen an, auf Basis der Rechnung eine Retourenanfrage an uns zu stellen, welche durch Ihren vertriebliche Ansprechperson bearbeitet wird. Hygieneartikel müssen ungeöffnet in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Hygienerelevante Produkte in geöffneter Verpackung, Sonderanfertigungen, Lizenzprodukte, B-Ware und Ersatzteile sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

Hilfethemen im Überblick.
Allgemein

Welche Inhalte bietet unsere Plattform und an wen richtet sich unser Angebot?

Bestellung

Wie kann man eine Bestellung finden, verfolgen, stornieren, ändern oder Bestelllimits definieren. 

Versand und Lieferung

Informationen zu Lieferzeit, Lieferscheinen, Lieferadressen, Versandkosten und Tracking.

Produkte

Informationen zu Merklisten, Zubehör, Produktvarianten und Schnellbestellung. 

Zahlung

Informationen zu Zahlungsarten, Gutscheinen, Rechnungen und Rechnungsadressen.

Mein Konto

Benutzerverwaltung, Genehmigungen, Adressen und Kostenstellen.

Warenkorb

Welche Funktionen gibt es im Warenkorb und wie kann man diese nutzen. 

Rücksendung und Erstattung

Der Retourenprozess bei Bechtle einfach erklärt. 

Kontakt

Kontaktmöglichkeiten und alle Antworten zum Thema Online Beratung. 

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