DPF Service GmbH – Digitale Power für die DPF Group – zentral gemanagt, sicher betrieben.

In den Jahren 2020/2021 ebnete Bechtle für die DPF Group den Weg in die Cloud: weg von virtuellen Applikationsservern und einer lokalen Domain. Stattdessen wurden cloudbasierte Lösungen mit voll integriertem Microsoft 365 aufgebaut. Das modernisierte nicht nur das gesamte Arbeitsumfeld. Die IT-Landschaft wurde auch deutlich transparenter und besser steuerbar. Doch moderne IT entwickelt sich stetig weiter. Systeme müssen nicht nur betrieben, sondern kontinuierlich überwacht, gepflegt und optimiert werden. Deshalb entschied sich die DPF Group für eine langfristige Partnerschaft mit Bechtle. Bechtle übernimmt seither den kompletten IT-Betrieb – und sorgt dafür, dass die IT der DPF Group sicher, modern und zuverlässig funktioniert.

Als zuverlässiger Full-Service-Partner übernimmt Bechtle die gesamte IT-Betreuung und ist erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden, wenn es um Service-Anfragen, Störungen oder neue Anforderungen geht. Ein Ticketsystem mit verschiedenen Automatismen spart Aufwand, indem es etwa ein Service- Ticket erstellt, wenn dazu definierte Kriterien erfüllt sind. Proaktives Monitoring, regelmäßige Updates sowie ein kontinuierliches Vulnerability Management halten die IT-Umgebung zudem stabil. Next Generation Sophos Firewalls schützen die Standorte der DPF Group, während Microsoft Defender die Endpoint Security gewährleistet. Gleichzeitig orientieren sich strategische Maßnahmen stets an Zero-Trust-Prinzipien – und auch für zukünftige Standorte gibt es ein entsprechendes Konzept. Bechtle vereinheitlichte die gesamte Hardware: Dell Notebooks und -PCs sowie iPhones und iPads werden zentral über Microsoft Intune und die cloudbasierte RMM-Plattform von Datto verwaltet. Die Drucklösung Printix ergänzt das cloudbasierte Gesamtsystem. In monatlichen Jour fixes werden operative Themen abgestimmt und priorisiert. Quartalsweise Service Reviews schaffen Klarheit über Budget, Roadmap und strategische Weiterentwicklung. So wird der IT-Betrieb kontinuierlich weiterentwickelt und Prozesse wie Standards werden verbessert. Heute betreut Bechtle bundesweit rund 120 Arbeitsplätze der DPF Group – und arbeitet täglich an einer modernen, sicheren und ressourceneffizienten IT-Landschaft, die den Weg für weiteres Wachstum ebnet.